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¿Cómo hacer un reclamo a Latam?

Si usted tiene un vuelo con Latam Airlines y debido a algunas circunstancias tiene que cancelar el vuelo y una vez hecho el procedimiento de cancelación debe buscar cómo hacer un reclamo a Latam entonces no se preocupe porque la aerolínea proporciona allí los pasajeros con la facilidad de obtener el reembolso de la aerolínea, pero va hacia el procedimiento de obtener el reembolso debe conocer la política de reembolso de la aerolínea por lo que será consciente de la toda la información sobre el reembolso en Latam. Revise la política de reembolso de la aerolínea escrita a continuación.

Los pasajeros pueden marcar el número de teléfono de Latam Airlines 1-802-618-6115 para solicitar un reclamo de Latam. También pueden enviar un correo electrónico al soporte de Latam para solicitar un reclamo de Latam.

Política de reembolso de Latam Airlines

Latam Airlines tiene su política de reembolso para sus pasajeros para que puedan obtener fácilmente a través de todos los términos y condiciones relacionados con el reembolso en Latam Airlines.

  • Si cancela su vuelo antes de las 24 horas de la reserva, obtendrá el reembolso completo de la aerolínea.
  • Si cancela su vuelo después de 24 horas de la reserva, entonces el reembolso se hará después de la deducción de la tasa de cancelación por parte de la aerolínea.
  • Si tiene que cancelar su vuelo debido a una situación de emergencia, como un problema de salud grave o un problema familiar personal. En ese caso, también puede solicitar el reembolso a la compañía aérea.
  • Si el vuelo es cancelado por la compañía aérea, ésta ofrece una compensación a todos los pasajeros, tanto si han comprado un billete reembolsable como no reembolsable. O bien, los pasajeros pueden aprovechar el siguiente vuelo que vaya a su destino en dos o tres horas.
  • Si ha reservado su vuelo a través de una agencia de viajes o de un tercero, la compañía aérea no es responsable de ningún reembolso; puede ponerse en contacto con la misma fuente para obtener el reembolso.
  • Si ha cancelado su vuelo debido a una situación meteorológica en su ciudad, también puede solicitar una compensación a la compañía aérea.

¿Cómo obtener un reembolso en Latam Airlines?

Si desea obtener un reembolso de Latam Airlines, no se preocupe, porque la aerolínea le ofrece varias opciones para obtener el reembolso, ya sea rellenando el formulario de reembolso a través de la página web oficial de la aerolínea o poniéndose en contacto con el equipo de atención al cliente. Sin embargo, el uso de la modalidad offline puede suponer un coste mayor que si lo haces por tu cuenta a través de la página web oficial de la aerolínea.

  • Tienes que ir a la página web oficial de la aerolínea y luego iniciar sesión con tus datos de acceso.
  •  Entrar con el mismo ID que se utilizó en el momento de la reserva. 
  • A continuación, tiene que ir a la opción "Gestionar mi reserva"; si no tiene los datos de acceso, rellene el número de reserva con su apellido.
  • Después, verás tu billete; asegúrate de que has hecho la cancelación y luego haz clic en la opción de reembolso. 
  • Allí tienes que rellenar el formulario de reembolso; una vez hecho, envíalo. Y entonces, se le notificará con el correo y el mensaje de texto de su cantidad de reembolso. 

Todo esto es para conseguir el reembolso de Latam Airlines con estos sencillos pasos.