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Acerca de la aerolinea nacional de Mauritius - Air Mauritius

La introducción de Air Mauritius

 Air Mauritius es la aerolínea nacional de Mauritius que está establecido en 1967 y empezó las operaciones de los vuelos en 1972. La aerolínea sirve como una aerolínea primaria que se conecta Mauritius a los destinos varios alrededor del mundo, con adición la aerolínea opera los vuelos internacionales y regionales ambos. Air Mauritius enfoca principalmente a los destinos de Europa, África e Indian Ocean y conocida para facilitar la conectividad aérea y contribuir al desarrollo de la República de Mauricio. Air Mauritius es una compañía pública y también tiene los socios de códigos compartidos con otras aerolíneas. Para obtener una información detallada sobre la aerolínea Air Mauritius, entonces necesita prestar la atención a esta guía definitiva. 

Los centros de operaciones de Air Mauritius

Air Canada tiene tres centros principales que atienden los vuelos de Air Mauritius, ubicados estratégicamente para facilitar las conexiones y para vuelos internacionales a varios destinos. El centro principal de la aerolínea, Air Mauritius, Aeropuerto Internacional Sir Seewoosagur Ramgoolam como la aerolínea tiene su sede central en Port Louis, Mauritius. 

Los destinos internacionales principales de Air Mauritius

Los destinos internacionales de Air Mauritius incluyen varias ciudades importantes de África, Asia, Europa y Australia. En general, la aerolínea ofrece los vuelos a más que 70 destinos y a la continuación se menciona los destinos internacionales principales de Air Mauritius -

  • Johannesburgo (JNB)
  • Antananarivo (TNR)
  • Ciudad del Cabo (CPT)
  • Nairobi (NBO)
  • Mahé (SEZ).
  • París (CDG)
  • Londres Gatwick (LGW)
  • Fráncfort (FRA)
  • Estambul (IST)
  • Roma (FCO).
  • Perth (PER).
  • Saint-Denis (RUN)
  • Rodrigues Island (RRG)
  • Agalega (AHG)

Las aerolíneas de socios de códigos compartidos de Air Mauritius

Air Mauritius tiene los socios de códigos compartidos, varios que significa los pasajeros pueden reservar vuelos con aerolíneas asociadas y también pueden ganar y canjear millas Air Mauritius. Este acuerdo de las aerolíneas aumenta la expansión de las rutas de aerolínea principal que ayuda la aerolínea para tener una red vasta de las rutas alrededor el mundo. A la continuación se menciona todas las aerolíneas que tiene los socios de códigos compartidos con Air Mauritius -

  • Aire Austral
  • aire francia
  • aire india
  • Aerolíneas de Madagascar
  • Emiratos
  • Aerolíneas de Hong Kong
  • Kenia vías aéreas
  • Aerolíneas de Malasia
  • saudita
  • Aerolíneas de Singapur
  • Vías aéreas sudafricanas
  • TUI vías aéreas
  • virgen australia

Los tipos de las clases y las facilidades de Air Mauritius

Como cada aerolínea otra Air Mauritius también tiene los tipos de las clases que ofrece los servicios diferentes en cada clase y los pasajeros se pueden escoger sus clases según sus preferencias. La aerolínea tiene las tarifas diferentes como - Business Class, Premium Economy, Economy y Best Deals. A la continuación se menciona las facilidades de cada clase debajo -

Business Class 

  • El check in premium.
  • Las franquicias de los equipajes aumentados.
  • Puede ganar las millas extras.
  • Las cancelaciones de los vuelos están flexibles y gratis.
  • El acceso a las salas VIPs.
  • El embarque temprano. 

Premium Economy 

  • El check in de los vuelos estándar.
  • Las franquicias de los equipajes aumentados.
  • Puede ganar las millas estándares.
  • Las cancelaciones de los vuelos están sujetos sobre las reglas de la tarifa.

Economy 

  • El servicio del check in es estándar.
  • No hay las franquicias de los equipajes extras.
  • Puede cancelar los vuelos por pagar una tarifa adicional. 

 Best Deals 

  • El check in de los vuelos estándar.
  • La franquicia de los equipajes estándares.
  • Puede ganar las millas.
  • Las cancelaciones de los vuelos están sujetos sobre las reglas de la tarifa.

Procedimento de la reservación en línea de Air Mauritius

En el caso está planeando para reservar los vuelos con la aerolínea Air Mauritius, pero no tiene la idea sobre la opción mejor para realizar la reservación, entonces debe saber que la opcion mas escogida por la mayoria de la gente es “la Reservación en línea”. Por la reservación en línea ahorrar mucho tiempo y también se puede hacerlo con usted mismo según su horario preferido sin esperar en las filas largas. Para reservar un vuelo con Air Mauritius en línea sigue las instrucciones como se menciona a la continuación -

  • Navega por el sitio web oficial de Air Mauritius.
  • En la página de inicio entrega los detalles de reservación - el tipo de su viaje, la salida y la llegada, las fechas y los números de los pasajeros.
  • Busque para vuelo y selecciona según su preferencia.
  • Sigue las instrucciones de la pantalla y, complete el proceso de reservación.
  • Entonces vaya a la página del pago y realizalo.
  • En el último obtendrá la confirmación de su vuelo reservado por su correo electrónico.

La política de cancelación o cambio de los vuelos de Air Mauritius

Para cancelar o cambiar los vuelos de Air Mauritius hay las políticas dedicadas que todos los pasajeros deben saben antes de procesar la cancelación/ cambio de sus vuelos, ya que se pueden funcionarlo sin ningunas complicaciones. 

  • Todos los pasajeros están sujetos para obtener los reembolsos completos y reprogramación de los vuelos si un vuelo se cancela 14 días o más antes de la salida. 
  • En caso de cancelación dentro de los 14 días, los pasajeros tienen derecho a un nuevo vuelo o a un reembolso completo, y también pueden ser elegibles para una compensación.
  • Las cancelaciones voluntarias (cuando el pasajero inicia la cancelación) pueden tener diferentes implicaciones de reembolso y tarifas que las cancelaciones involuntarias (cuando la aerolínea cancela el vuelo).
  • Si reserva un vuelo con siete días o más de antelación a la salida, dispondrá de 24 horas desde el momento de la reserva para cancelar o cambiar sin cargo.

El proceso para cambiar o cancelar un vuelo de Air Mauritius

Para realizar la cancelación o el cambio de los vuelos de Air Mauritius existen las maneras diferentes, pero la cancelación/cambio en línea es mas fácil y rentable. Para cancelar/cambiar un vuelo de Air Mauritius sigue las instrucciones que se menciona a la continuación -

  • Abre el sitio web oficial de Air Mauritius.
  • Vaya a la sección de “gestionar la reserva”.
  • Entrega la referencia de reservación y el apellido del pasajero.
  • Buscarlo y se abrirá el resumen de reserva, vaya a menú.
  • Selecciona “cancelación/cambio” según usted.
  • Sigue las instrucciones de la pantalla y, complete el proceso
  • Por su correo electrónico recibirá la confirmación en un rato. 

Acerca del programa de fidelización de Air Mauritius

El programa de fidelización del programa de lealtad o fidelización de Air Mauritius esta conocida como Kestrelflyer que permite los pasajeros para ganar y canjear las millas en los vuelos de Air Mauritius y con las aerolíneas asociadas como Air France, KLM y Emirates dependiendo por la asociación específica. Hay los niveles diferentes del programa de fidelización de la aerolínea como Red, Silver y Gold y también obtendrá los beneficios adicionales. 

¿Como unirse con el programa?

Para unirse con el programa de fidelización de Air Mauritius necesita registrarse en el programa en línea por el sitio web oficial de la aerolínea. También se puede visitar el mostrador de Air Mauritius en el aeropuerto, pero la opción mejor será el proceso en línea. Para unirse con Kestrelflyer de Air Mauritius sigue las instrucciones que se menciona a la continuación debajo -

  • Ojea por la página oficial de Air Mauritius.
  • En la página de inicio verá la opción de “KestrelFlyer Programme”.
  • Entonces desplace hacia debajo y verá la opción de “Únete a nosotros ahora”.
  • Y al haciendo un clic en esta se abrirá el formulario que necesita llenar con algunos detalles personales como el nombre, dirección y el correo electrónico, etc.
  • Entonces haz clic en la opción de “registrarse ahora” y una vez ha registrado empezará ganar las millas de la aerolínea Air Mauritius.

Los beneficios del programa

Hay los beneficios varios para los miembros del programa de fidelización de Air Mauritius, como se menciona a la continuación -

  • Servicios prioritarios: Facturación, embarque y manejo de equipaje prioritarios.
  • Equipaje adicional: Equipaje adicional en vuelos de Air Mauritius.
  • Acceso a salas VIP: Acceso a las salas VIP de Air Mauritius y a las salas VIP de socios.
  • Efectivo y millas: Combine millas y efectivo para obtener boletos, premio y ascensos de clase.
  • Compartir recompensas: Los miembros Gold pueden compartir recompensas con hasta cinco beneficiarios.

La política de reembolso de Air Mauritius

Antes de cancelar los vuelos de Air Mauritius hay algunas normas o las políticas específicas que necesita saber para qué se puede obtener los reembolsos sin cualquier problema. A la continuación se menciona las políticas del reembolso de air Mauritius -

  • La aerolínea va a proporcionar los reembolsos a la persona nombrada en el Billete o a la persona que ha pagado el Billete pro debe probar la aerolínea que usted es la persona nombrada en el billete o la persona que pagó el billete.
  • En el caso Air Mauritius cancela su vuelo, no éxito para operar un vuelo según el horario de vuelo debido a que perdido un vuelo de escala o un vuelo de conexión, entonces, el importe de la devolución será completo si ningún segmento de su billete está usado.
  • En caso algún segmento de su vuelo está usado, entonces el reembolso no será menor a la diferencia entre la tarifa pagada y cualquier impuesto.
  • La aerolínea tiene el derecho para negar la solicitud de reembolso si aplicarlo después de la expiración de la validez del Billete.
  • Air Mauritius le reembolsará en la misma manera y en la misma moneda utilizada para pagar el Billete.  

La actualización de los asientos en Air Mauritius

Como sabe que el viaje tan importante como el destino, por eso la aerolínea tiene las opciones de los asientos varios en las aeronaves, según las preferencias personales de los pasajeros. 

Los tipos de los asientos 

  • Duo Seats 
  • Preferred Seats 
  • Standard Seats

El proceso para mejorar el asiento de Air Mauritius 

Para mejorar un asiento de Air Mauritius hay los métodos diferentes como la actualización por la llamada, en línea y visitando el mostrador. Pero la opción mejor para actualizar un asiento de Air Mauritius es para hacerlo en línea por el sitio web oficial de la aerolínea y las instrucciones se menciona a la continuación -

  • Abra el sitio web oficial de Air Mauritius.
  • Vaya a la opción de "Mis reservas” en la página de inicio. 
  • Luego, llene las informaciones como el código de la reservación y el apellido del pasajero.
  • Busque para el resumen de su reservación e ir a la opción del menú.
  • Seleccione "Mejora de asiento".
  • Siga los paso de la pantalla y seleccione su tipo de asiento.
  • Realiza el pago y recibirá la confirmación en su correo electrónico registrado en un rato. 

La política de las mascotas de Air Mauritius

La aerolínea Air Mauritius permite las mascotas para llevar en los vuelos y la aerolínea también asegura un vuelo seguro y cómodo para ambos del pasajero y la mascota. Para volar con sus mascotas hay las políticas de las mascotas amigables  que no permite sus mascotas para volar dentro de la cabina con usted, pero todavía ellos pueden viajar en la bodega del mismo vuelo en que usted volara. 

Las mascotas en la bodega - La aerolínea permite las mascotas para volar en la bodega cómodamente como una maleta facturada y aquellos pasajeros que desean volar con las mascotas en la bodega debe informar la aerolínea durante la reservación. 

Nota importante - Los animales domésticos de los tipos extraños como los reptiles y roedores deben transportarse únicamente como carga.

Las mascotas en el cargo - Los animales solteros están transportados en el cargo de Air Mauritius seguramente y los costos de la transportación esta depende sobre peso combinado de la mascota, el contenedor y la comida en la bodega del avión. 

La reservación del vuelo con las mascotas 

Antes del viaje con su mascota es importante para asegurar la salud de su mascota, los certificados de la vacunación y más debajo se menciona las cosas considerables para un viaje con la mascota -

  • Permisos de Exportación, importación o transbordo desde su origen, destino. 
  • Los certificados de la salud y la vacunación de rabia.
  • En el caso, si su mascota es en el tránsito en Mauritius en un vuelo de conexión toda la noche, entonces la aerolínea hacer arreglos especiales, a cambio de una tarifa como la aerolínea provee un agente atender a tu mascota para que pueda alimentarse y pasear.

El cambio del nombre y la fecha de nacimiento de Air Mauritius

En el caso ha hecho algún tipo de error durante la reservación de su vuelo con Air Mauritius y las informaciones de su pasaporte o documento del viaje no están coincidiendo con el billete entonces hay algunas políticas de las correcciones del nombre o la fecha de nacimiento de Air Mauritius que se mencion a la continuacion -

  • Air Mauritius permite los pasajeros para realizar las correcciones menores como errores ortográficos.
  • La transferencia de loa billetes no son permitidos en Air Mauritius.
  • Las correcciones de los nombres legales debido a las razones legales como el matrimonio y órdenes judiciales están permitidos, pero necesita mostrar las pruebas válidas a la aerolínea.
  • Para realizar las correcciones o los cambios de los nombres o la fecha de nacimiento necesita contactar la aerolínea o la agencia del viaje desde donde reservado su vuelo lo antes posible.
  • Para los cambios de los nombres legales es posible que deba proporcionar documentación de respaldo, como un certificado de matrimonio o una orden judicial. 
  • En el evento, si su vuelo código es compartido con otra aerolínea, se aplicará la política de la aerolínea emisora.

 La reservación grupal de Air Mauritius

En el caso, si está planeando su viaje con sus compañeros o es un viaje de negocio, no hay nada para preocupar como la primera inquietud puede ser el proceso de la reservación del grupo.

  • Air Mauritius ofrece la facilidad para reservación del grupo en que puede ser al menos que 10 pasajeros y más en el mismo vuelo. 
  • Los pasajeros del grupo disfrutará las tarifas preferenciales del grupo y la asistencia desde el equipo de ventas dedicadas.
  •  Ellos se pueden seleccionar las comidas preferidas en el vuelo y para hacerlo necesita conectar con la aerolínea al menos que 48 horas antes de la salida.
  • Si está volando con los niños y los infantes, entonces solo los adultos serán contabilizados como parte del grupo.

Los beneficios del viaje del grupo

  • Los precios con los descuentos en la comparación de los billetes individuos están proporcionados.
  • La reserva del grupo asegura que todos los miembros del grupo viajan juntos en el mismo vuelo que puede ayudarles para el alojamiento de los asientos.
  • La aerolínea ofrece las opciones flexibles del pago.
  • Dependiendo por el tamaño del grupo y las necesidades de los pasajeros, la aerolínea ofrece paquetes personalizados

Los descuentos de diferentes tipos de Air Mauritius

Air Mauritius ofrece los descuentos y las ofertas especiales a los estudiantes y las personas mayores y también la aerolínea tiene categorías tarifarias especiales con diferentes condiciones y franquicias de equipaje y La aerolínea no ofrece descuentos específicos para personal militar. 

Los descuentos especiales a los estudiantes 

  • La aerolínea proporciona las tarifas bajas a los estudiantes que están volando para educación terciaria.
  • Estos descuentos están disponibles para los estudiantes que tienen la edad entre 15 y 29 años que están viajando para los cursos educativos, vocacionales o técnicos de tiempo completo, así como sus familiares acompañantes.
  • Estos descuentos se aplique para las tarifas de por trayecto e ida vuelta ambos.
  • Todos los estudiantes necesitan mostrar la identificación válida de estudiante.

La oferta de las tarifas para las personas mayores 

  • La aerolínea ofrece las tarifas especiales para las personas mayor que 60 años.
  • Esta tarifa aplique solo para los residentes de Mauritius.
  • Ellos deben tener los documentos soportados como una carta de identidad nacional y un pasaporte válido de Mauritius. 

Los cupones de Air Mauritius

Se puede encontrar códigos promocionales para períodos de viaje o destinos específicos que se puede usar para obtener los descuentos en los precios de los vuelos cuando realiza el pago. Para aplicar los códigos de cupones y promocionales en Air Mauritius sigue las instrucciones que se menciona a la continuación -

  • Visite el sitio web oficial de Air Mauritius. 
  • Ingrese los datos de su reserva.
  • Va a encontrar a la opción "Código promocional" junto al botón de búsqueda.
  • Entonces entrega el código de cupón y se aplicará automáticamente.
  • Continúa con el procedimiento de reserva y, pague su boleto.
  • Va a ver el precio con descuento al final de la página y, tras realizar el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Las ofertas de último momento de Air Mauritius

  • Visita la web de Air Mauritius y activa las alertas. El avión te enviará actualizaciones sobre tarifas bajas.
  • Suscríbete a las promociones de Air Mauritius para recibir ofertas exclusivas y actualizadas.
  • Sea flexible con las fechas de los vuelos para obtener los precios diferentes y también se puede comparar los precios de los vuelos.
  • Intenta volar siempre entre semana y evita volar los fines de semana.
  •  Busca vuelos de solo ida, que a veces pueden ser más económicos que los de ida y vuelta.

Las reglas de viaje internacional de Air Mauritius

Para viajar internacionalmente con Air Mauritius Airlines hay algunas reglas específicas que deben saber para volar con la aerolínea sin las complicaciones como los vuelos internacionales pueden tener un poco lío que los vuelos domésticos, por eso es necesario para saber las reglas -

  • Todos los pasajeros con un pasaporte electrónico válido pueden utilizar los sistemas eGates.
  • Es muy necesario para traer su pasaporte válido junto con su visa.
  • Siempre lleva un certificado médico.
  • Visita el sitio web del país de destino para obtener información completa sobre los documentos necesarios para entrar al país.
  • Para realizar el check in de su vuelo es muy necesario para visitar el aeropuerto 3 o 4 horas antes de la salida para que pueda tener bastante tiempo para el check in y los procesos adicionales. 

Las preguntas frecuentes 

¿Cómo es la flota de Air Mauritius?

En la flota de Air Mauritius hay los aviones de Airbus, principalmente que se incluye los modelos como el A350-900 y el A330-900neo que son usados principalmente pata los vuelos transcontinentales. 

¿La aerolínea Air Mauritius permite los pasajeros para llevar las mascotas?

Sí, Air Mauritius permite los pasajeros para llevar las mascotas, pero dentro de las condiciones ciertas que están emitidos por la aerolínea. 

¿Qué tiene la propiedad de Air Mauritius?

Air Mauritius es una aerolínea con estructura de propiedad mixta, sin embargo, el gobierno de Mauricio tiene una participación mayoritaria en la aerolínea.  

 Air Mauritius ofrece las comidas especiales?

Sí, en Air Mauritius hay las opciones de las comidas especiales a bordo para satisfacer diversas necesidades dietéticas. Y se puede solicitar estas comidas sin costos adicionales al momento de reservar el vuelo y con al menos 24 horas de anticipación.