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Obtenga una Experiencia de Viaje Única con Air Serbia: servicios exclusivos, tarifas asequibles y mucho más 

 

Air Serbia es conocido como una aerolínea regional importante de Serbia, popular para sus tarifas asequibles, extensa red dentro de Europa y su compromiso con la accesibilidad, lo que la convierte en una opción atractiva para los viajeros, especialmente, los viajeros con presupuesto limitado. La aerolínea es también conocida por su extensa red de ruta que conecta Belgrado con varios destinos en Europa. Oriente Medio, África y América del Norte. Air Serbia opera una flota moderna de aviones, incluidos Airbus A319 y A330, que ofrece una amplia gama de los servicios exclusivos para hacer un viaje más cómodo y conveniente. La aerolínea tiene una sede en Belgrado, Serbia y su centro de operaciones principal es el Aeropuerto Nikola Tesla de Belgrado. Los pasajeros pueden reservar un vuelo en un precio increíble con Air Serbia y explorar los mejores destinos del mundo.  

 

Tipos de Clases/Cabinas ofrece por Air Serbia

Para hacer un viaje más económico, Air Serbia ofrece solo dos tipos de clases, Economy Class y Business Class, y cada clase ofrece una experiencia de viaje única. En Economy Class, hay cuatro tipos de tarifas, Light, Standard, Comfort y All Inclusivo. Los pasajeros pueden reservar una clase según a su necesidad y presupuesto. Las clases de Air Serbia incluyendo:

Clase Económica 

  • Light
  • Standard
  • Comfort
  • All Inclusivo

Servicios y Amenidades ofrece por Air Serbia

Air Serbia ofrece una amplia gama de los servicios exclusivos según su tarifa de viaje. Los pasajeros de Economy Class pueden obtener servicios según su tarifa (Light, Standard, Comfort y All Inclusivo), mientras los pasajeros de Business Class pueden obtener servicios de primera categoría y también tienen más flexibilidad. Aquí está más información sobre los servicios de Air Serbia. 

Servicio a bordo: 

Entretenimiento a bordo: ya sea viajar en Economy Class o Business Class, Air Serbia le ofrece el sistema de entretenimiento a bordo, que incluyendo, una amplia gama de selección de las películas, músicas, series y mucho más. 

Comida y bebida: Air Serbia ofrece una amplia gama de selección de la comida y bebida. Los pasajeros pueden elegir comida según a la tarifa, ruta y la duración de vuelo. Generalmente, los pasajeros obtendrán refrigerios de cortesía en los vuelos de corta distancia, mientras hay una gran opción de comida y bebida en los vuelos de larga distancia. 

Wi-Fi: Air Serbia ofrece servicio de Wi-Fi en los vuelos con la duración superior a una hora y 20 minutos que permite pasajeros acceder internet via Air Serbias Wi-Fly. También puede acceder al portal de Air Servia Wi-Fly para obtener más información sobre la compra de paquetes de Wi-Fi o internet. 

Servicio en la tierra

Acceso a salones VIP: los miembros del programa Air Serbia Etihad Guest y los pasajeros de Business Class, pueden acceder a las salas de VIP en el aeropuerto. Para hacer su viaje más cómodo y conveniente, estos salones cuenta con los servicios exclusivos, que incluyendo, Wi-Fi, espacio para trabajo, un buffet internacional y mucho más. 

Embarque prioritario: los pasajeros de Business Class encontrarán embarque prioritario y los servicios adicionales que hacer un viaje más cómodo y conveniente. 

Carril rápido: los pasajeros que adquirido servicio adicional y los pasajeros que están viajando en Business Class pueden acceder a carriles rápidos en el aeropuerto. 

Centro de conexiones de Air Serbia

Air Serbia es una aerolínea principal de Serbia que opera una amplia gama de los vuelos a diversos destinos del mundo. Aeropuerto de Belgrado-Nikola Tesla (BEG) en Serbia sirve como un centro de conexiones de Air Serbia que significa que la mayoría de los vuelos parten y llegan a este aeropuerto. Además de Belgrado, Air Serbia también opera los vuelos en otras ciudades en Serbia que incluyendo:

  • Kraljevo (KVQ)
  • Niš (INI)

Principales destinos internacionales de Air Serbia

Air Serbia es mejor conocido por su extensa red de ruta que conecta los pasajeros a más de 81 países del mundo. Los principales destinos internacionales de Air Serbia incluir;

  • Zúrich (ZRH)
  • Estambul (IST)
  • Liubliana (LJU)
  • Moscú (SVO)
  • Paris (CDG)
  • Londres (LHR)
  • Madrid (MAD)
  • Barcelona (BCN)
  • Roma (FCO)
  • Nueva York (JFK)
  • Chicago (ORD)

Socio de código compartido de Air Serbia

Air Serbia tiene un acuerdo de código compartido con múltiples aerolíneas que permite pasajeros a acceder más servicios o más opciones de vuelo. Los pasajeros pueden explorar más destinos bajo de código de Air Serbia. Aquí está una lista de socios de código compartido de Air Serbia:

  • Qatar Airways
  • JetBlue Airways
  • China Southern Airlines
  • ITA Airways
  • Air Europa
  • Turkish Airlines

Proceso de reserva en Air Serbia

Los viajeros que quieren explorar los mejores destinos del mundo sin gastar una fortuna, pueden reservar su vuelo con Air Serbia. La aerolínea ofrece una amplia gama de opciones de vuelos nacionales e internacionales. Si también quiere obtener las mejores ofertas de vuelo, puede visitar www.airserbia.com y reservar su vuelo a su destino deseado. 

Los pasos en línea de reserva: 

  • Visite a la página de reserva de vuelo en www.airserbia.com
  • Mencione información necesaria en el cuadro de búsqueda para buscar las opciones de vuelos
  • Seleccione un vuelo según su preferencia e ingrese los datos personales de pasajeros
  • Añade los otros servicios basados en las condiciones de su tarifa y, seleccione un modo de pago
  • Una vez su pago haya completado, recibirá un correo de confirmación en su correo electrónico registrado. 

Política de Cancelación o Cambio de vuelo en Air Serbia

Generalmente, la política de cancelación o cambio de vuelo depende en las condiciones de su tarifa y el tiempo de solicitud. Por lo tanto, es importante revisar las reglas y restricciones de cancelación o cambios antes de proceder su solicitud, para evitar cualquier inconveniente. Aquí está la información detallada sobre este tema. 

  • Air Serbia permite a los pasajeros cancelar o cambiar su vuelo debido alguna razón personal o circunstancia imprevista. 
  • Los pasajeros pueden cambiar su vuelo hasta una hora antes de la salida de vuelo programado de forma gratuita. Solo necesita pagar la diferencia de tarifa. 
  • Si su vuelo es cancelado por Air Serbia con menos de 14 días aviso, tiene un derecho de solicitar un reembolso completo. Además, también podrá obtener una opción de vuelo nueva, si quiere viajar. 
  • Los pasajeros pueden cambiar la fecha y destino de vuelo o realizar cancelación a través de Mis Viajes, si los billetes compra directamente en una de las canales de Air Serbia. 
  • Si no se presenta a su vuelo, estás considerada en una lista de "No Show", y su reserva se cancelará automáticamente por la aerolínea y no puede obtener un reembolso.
  • Los pasajeros que comprar los billetes de Air Serbia en otras canales o agencia de viaje, pueden contactar a ellos directamente para hacer cambios o cancelación. 

Proceso de cambio o cancelación en Air Serbia

Si su tarifa de viaje se permite a cancelar o cambiar su vuelo, puede hacerlo a través de la sección de Mis Viajes en el sitio web de Air Serbia directamente. También puede acceder centro de contacto de Air Serbia para cancelar o cambios de vuelo. 

Los pasos en línea de cancelación/cambios: 

  • Navegue www.airserbia.com o abre la aplicación de Air Serbia
  • Visite a la sección de Mis Viajes e ingrese el código de reserva y apellido para recuperar su reserva
  • Busque el icono de "Cancelar/Cambiar" en su pantalla y revisa las condiciones proporcionadas
  • Haz los cambios nuevos según la condiciones de su tarifa o cancelar su vuelo. 
  • Pague los cargos por cancelación/cambios si aplicable y confirmarlo. 

Programa de fidelización de Air Serbia

Los viajeros que quieren disfrutar su viaje con Air Serbia y aprovechar múltiples beneficios del viaje, pueden unirse la programa de lealtad, Etihad Guest. Los miembros de este programa pueden acumular millas y puntos en vuelos y otros gastos, que luego pueden canjear por los servicios exclusivos que incluyendo, alquiler de coches, hoteles vuelos de premio, upgradas y otras actividades. Los miembros de Etihad Guest también pueden alcanzar status con sus puntos y aprovechar los otros beneficios que incluir; prioridad en el check-in, acceso a salas VIP de Air Serbia, promociones especiales y mucho más. 

Cómo unirse el programa de fidelización de Air Serbia

Si desea hacerse miembro de Etihad Guest, puede visitar su sitio web y registrarse gratis. Estos son los pasos necesarios para registrarse en el programa de fidelización:

  • Visite la página de Etihad Guest e ingrese los datos requeridos, que deben coincidir con sus documentos de viaje o identificación oficial.
  • Lea los términos y condiciones de Etihad y acéptelos para hacerse miembro.
  • Cree una contraseña segura y complete su registro.

Cuáles son los beneficios de Etihad Guest

Etihad Guest puede acceder a múltiples beneficios que hacen que su experiencia de viaje sea más cómoda y económica. Algunos beneficios importantes de este programa incluyen:

Servicios dedicados: Los miembros de Etihad Guest tienen acceso al mostrador de facturación exclusivo, embarque prioritario, equipaje prioritario y otros servicios en el aeropuerto.

Millas Etihad Guest adicionales: Los miembros obtendrán millas adicionales al agregar su número de socio al reservar en Air Serbia.

Subir de categoría: Existen cuatro tipos de categoría en Etihad Guest: Etihad Guest Bronze, Etihad Guest Silver, Etihad Guest Gold y Etihad Guest Platinum. Cada categoría ofrece diferentes ventajas y beneficios. Los pasajeros pueden subir de categoría mientras vuelan en vuelos operados por Air Serbia o sus aerolíneas asociadas y disfrutar de beneficios adicionales.

Política de reembolso de Air Serbia 

La política de reembolso de Air Serbia depende del motivo de solicitud, así como del tipo de tarifa que se haya comprado. Los pasajeros pueden obtener reembolso en caso de cancelación o retraso de vuelo, equipaje, y para otras razones. Para conocer más sobre las reglas de reembolso por cancelación o retraso de vuelo, continúe leyendo la siguiente información. 

  • Si cancela su vuelo debido a alguna razón personal, un derecho del reembolso depende en su tarifa. Por ejemplo, si ha adquirido la tarifa inferior, hay más restricciones de solicitar un reembolso, mientras si ha adquirido los billetes de Business Class, puede cancelar su vuelo en cualquier momento y obtener un reembolso completo.
  • Si su vuelo ha retrasado al menos 5 horas del tiempo original, tiene un derecho de solicitar un reembolso completo. 
  • Si Air Serbia cancela su vuelo sin informarle, obtendrá una opción de vuelo nuevo en la misma ruta. Sin embargo, si no quiere viajar, también puede solicitar un reembolso completo. 
  • En algunos casos de cancelación, la aerolínea le reembolsará un voucher en lugar de un reembolso completo. 
  • Air Serbia tiene la política específica de reembolso para los pasajeros con discapacidad. 
  • Los pasajeros pueden cancelar su vuelo dentro de tiempo específico y obtener un reembolso o voucher por cancelación al proporcionar los documentos de médico. 

Mejora de Asiento en Air Serbia

Si quiere hacer su viaje más cómodo y conveniente, puede mejorar su asiento. Puede solicitar un ascenso a Business Class a través del sitio web o también utilizar las millas de Etihad Guest y solicitarlo en el aeropuerto. Aquí, tiene más información en upgrade de asiento en Air Serbia. 

Oferta para mejorar de asiento:

  • Ingrese a la sección de "Oferta para Business Class" en  www.airserbia.com
  • Para verificar su elegibilidad, mencione el código de reserva y apellido
  • Ingrese el monto deseado para obtener un upgrade y revisa los condiciones
  • Recibirá una notificación por correo electrónico dentro de 6 horas antes de la salida, si se acepta la oferta. 

Canjear millas Etihad Guest: también puede upgrade asiento al utilzando la cantidad de millas suficientes. Puede hacerlo en el aeropuerto y también en el sitio web de Air Serbia. 

Políticas de mascota en Air Serbia

Air Serbia ofrece una experiencia de viaje perfecta a todos los pasajeros, incluso las mascotas de su pasajeros. Los viajeros pueden viajar con su mascota querida en un vuelo de Air Serbia y disfrutar su viaje. Pero, antes de viajar con su mascota, es crucial que revisar las reglas y restricciones de mascota en Air Serbia para evitar cualquier problema. 

  • los pasajeros pueden llevar una mascota como perro o gato en la cabina de avió. 
  • El peso máximo de un mascota debe 8 kg y la dimensiones del transportín debe 94 cm. 
  • Las mascotas deben ser al menos 12 semanas para viajar con Air Serbia. 
  • No necesita reservar un vuelo separadamente para su mascota, pero tendrá que informar a Air Serbia con antecipación, si reserva su billete en línea. 
  • Si compra los billetes vía Centro de Contacto, puede solicitar el transporte de su mascota al mismo tiempo que lo compra. 
  • Al viajar con su mascota en un vuelo de Air Serbia, su asiento debe estar confirmado. 
  • Las políticas de mascota varía según al destino. En algunos destinos, tendrá que proporcionar los documentos de salud. 
  • La aerolínea no transporta mascota en vuelos con origen o destino en el Reino Unido y los Emiratos Árabes Unidos. 
  • Los pasajeros con mascotas no se permiten hacer check-in en línea, tendrán que llegar al aeropuerto  para facturar de su vuelo. 

Cambio de nombre y cambio de fecha de nacimiento en Air Serbia

Se recomienda que revisar los datos personales de pasajeros antes de confirmar de su reservar. Sin embargo, si aún tiene información incorrecta en su reserva, luego necesita revisar las políticas de cambio de los datos personales de pasajeros para conocer su derecho. Aquí está más información sobre las reglas de cambios en Air Serbia.

  • Los pasajeros que necesitan realizar las correcciones en su nombre en el billete de avión pueden contactar directamente al Centro de Contacto de Air Serbia. 
  • Los cargos por cambios de datos personales depende en las condiciones de su tarifa y situaciones o motivo de cambio. 
  • Generalmente, cambio de nombre no se permite en Air Serbia, pero si necesita cambiar su nombre debido a razón legal como matrimonio, divorce o otra razón legal, puede contactar directamente con Air Serbia y proporcionar los documentos necesarios o legales para proceder con su solicitud. 
  • No se permite transferir sus billetes de Air Serbia por otra persona, en esta caso, necesita cancelar su reserva. 
  • No se permite abordar en un avión, si la información en los billetes no son mismo con los documentos legales emitido por el gobierno. 

Reserva de grupo en Air Serbia

Ya sea quiere viajar con los miembros de su familia o amigos y necesita planear un viaje de negocio, Air Serbia ofrece una oportunidad de reservar un vuelo en grupo, para que puede hacer su experiencia de viaje más memorable. Antes de reserva de grupo, es crucial revisar las normas de reserva de grupo para evitar cualquier inconveniente. 

  • Se permite reservar un vuelo en la misma destino y fecha hasta de 9 pasajeros a través del sitio web de Air Serbia. 
  • Para reservar un vuelo más de 9 pasajeros, tendrá que contactar al Centro de Contacto de Air Serbia y también visitar unas de las oficinas de Air Serbia o agencia de viaje. 
  • Las reservas solo para bebés y para menores no acompañados no se pueden realizar a través del sitio web de Air Serbia. En ese caso, deberá contactar con el Centro de Contacto de Air Serbia para procesar la solicitud.

Tipos de descuentos y ofertas proporciona por Air Serbia

Air Serbia ofrece varios tipos de descuentos a sus pasajeros, que incluyendo descuento para estudiantes, militares, personas mayores, los niños y más. Aquí está más información sobre los descuentos en Air Serbia. 

Descuento para estudiantes: Air Serbia ofrece descuento para estudiantes, especialmente a los estudiantes que viajar a los destinos de Euro-Mediterráneos. Los estudiantes pueden consultar los decuento debajo de campaign "código promoción" en sitio web de Air Serbia. 

Descuento para los niños: la aerolínea ofrece descuento para los niños que depende en la edad de niño y tarifa. Los niños de edad 2 a 11 pueden recibir hasta 50% descuento en los vuelos seleccionado.

Descuento para personas mayores: Air Serbia tiene un acuerdo con "Senior Card Project" que permite los viajeros obtener hasta 15% descuento en su vuelo. Además, los pasajeros mayores de 65 años pueden obtener hasta 25% de descuento en vuelos a destinos de Montenegro. 

Cupón de Festival ofrece por Air Serbia y cómo utilizarlos

A diferencia de las otras aerolíneas principales, Air Serbia también ofrece cupones de festivales, por lo que todas los viajeros pueden obtener una oportunidad de explorar su destino favorito sin gastar una fortuna. Hay varios eventos como Feria Internacional de Turismo de Belgrado en los que Air Serbia ofrece mejores cupones. Puede visitar a la página de descuentos y ofertas para obtener más ofertas. 

Ofertas de última hora de Air Serbia

Unirse Etihad Guest: Puede unirse al Programa de fidelización de Air Serbia, Etihad Guest para obtener increíbles beneficios en vuelos, paquetes vacacionales y más, incluso las ofertas de última hora en vuelos a su destino deseado. 

Establecer alerta de precio: Puedes configurar alertas de precios en la página web oficial de Air Serbia para que te envíen notificaciones cuando haya ofertas disponibles, incluidas ofertas de última hora.

Compara precios: antes de confirmar tu reserva, compara precios en diferentes páginas web para conseguir el mejor precio. Hay varios sitios web de viajes como Skyscanner, Kayak, Google Flights y más donde puedes comparar fácilmente el precio actual de los vuelos de Air Serbia.

Reglas de Viaje Internacional de Air Serbia

Cuando reservar un vuelo con Air Serbia, tiene que conocer las reglas de viaje internacional, por lo que tenga un viaje sin problema. Aquí tiene las reglas importante que se necesita saber:

Documentación

  • mientras preparando su viaje internacional, debe tener los documentos importantes como pasaporte válido, visado, certificados médicos, certificados de vacunación y otros permisos de ingreso al país. 

Reglas para los Estados Unidos

Los ciudadanos del país también pueden viajar a Estados Unidos sin Visa por un periodo de 90 días, pero deberán solicitar una Autorización de Viaje del Sistema Electrónico (ESTA), sin ESTA, los pasajeros no podrán abordar en el vuelo a Estados Unidos.

Normas de equipaje

Si viaja en un vuelo internacional, consulte las normas de equipaje en la página web oficial de Air Serbia para evitar inconvenientes. El transporte de algunos artículos está completamente restringido. Además, puede consultar las normas del destino al que va a volar.

Business Class en Air Serbia

Air Serbia ofrece dos tipos de clases, Clase Turista y Clase Ejecutiva, para que los pasajeros puedan reservar la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Si prefiere una experiencia de viaje de lujo, le recomendamos la Clase Ejecutiva. Esta clase ofrece servicios premium y beneficios adicionales que no solo harán que su viaje sea cómodo, sino también memorable. Aquí encontrará toda la información sobre la Clase Ejecutiva de Air Serbia.

Servicios prioritarios: Los pasajeros de clase ejecutiva tendrán acceso a servicios prioritarios como mostradores de facturación exclusivos, etiquetado de equipaje, embarque prioritario y acceso rápido.

Acceso a salas VIP: En el Aeropuerto Internacional de Belgrado, los pasajeros de clase ejecutiva tendrán acceso a las salas VIP Premium, que ofrecen servicios excepcionales.

Comodidad: En vuelos de larga distancia, dispondrá de asientos reclinables y mucho más.

Gastronomía: Tendrá a su disposición una amplia selección de platos principales, postres y refrigerios durante todo el día, como sándwiches, wraps y más.

Entretenimiento a bordo: Para que su experiencia de viaje sea más placentera, la aerolínea le ofrece las mejores opciones de entretenimiento, incluyendo películas, series, música y mucho más. Además, también podrá encontrar revistas populares que le conectarán con todo el mundo y le mantendrán al día.

Hora y fecha de reserva de vuelo más baratas en Air Serbia

Si quiere conseguir las mejores ofertas y descuentos en vuelos a Air Serbia, evite reservar en temporada alta. Para conseguir vuelos asequibles, puede reservar su vuelo entre semana (martes y miércoles) o en temporada baja. Además, considere factores como la reserva anticipada, la comparación de precios, el aeropuerto más cercano, el tipo de tarifa, el destino y mucho más. Estos factores influyen significativamente en la fluctuación de las tarifas aéreas.

Preguntas Frecuentes:

¿Puedo cambiar o cancelar mi vuelo de Air Serbia gratis?
Sí, Air Serbia permite a los pasajeros cancelar o cambiar su vuelo hasta 1 hora antes de la salida sin coste alguno. Puede contactar con la aerolínea para cancelar o cambiar el vuelo con antelación y evitar inconvenientes.

¿Puedo llevar una mascota en los vuelos de Air Serbia?
Sí, Air Serbia permite llevar mascotas, como perros o gatos, en cabina. Asegúrese de que tengan al menos 12 semanas de edad para volar y estén debidamente vacunados. Además, debe informar a la aerolínea con antelación sobre su perro.

¿Puedo obtener un reembolso si pierdo mi vuelo de Air Serbia?
Por lo general, no se permite obtener un reembolso si pierde su vuelo por motivos personales. Sin embargo, si pierde su vuelo debido a los procedimientos del aeropuerto, puede solicitar una alternativa proporcionando un motivo válido.

¿Qué debo hacer si mi vuelo sufre un retraso importante?
Si su vuelo se ha retrasado, tiene dos opciones: esperar o solicitar un reembolso. La aerolínea le ofrece ambas opciones para que elija la que mejor se adapte a su urgencia.

¿Debo reservar un asiento para mi mascota en el vuelo de Air Serbia?
Sí, si viaja con su mascota, debe reservar un asiento. Para ello, debe proporcionar la información completa de su mascota, incluyendo tamaño, peso, dimensiones del transportín, etc.