Orientación experta por nuestro
Expertos en viajesDescubre su próxima parada con ANA Airlines.
ANA Airlines es una aerolínea principal e increíble de Japón con sede en Minato, Tokio. ANA Airlines opera los vuelos a destinos nacionales e internacionales. También es la aerolínea grande de Japón. También, ANA Airlines asocia con más de 35 aerolíneas, lo que le proporciona acceso a 42 aeropuertos internacionales en Asia, Europa y Norteamérica y a aproximadamente 50 aeropuertos en Japón. Es una aerolínea perfecta para los pasajeros para su próxima aventura. Esta aerolínea proporciona todos los servicios mejores se adapte a sus necesidades del viaje. Además, ANA Airlines está dedicada a la excelencia y a trabajar en conjunto para garantizar operaciones seguras y puntuales, independientemente de las circunstancias. Es recomendable que los pasajeros conozcan el proceso de reserva de ANA Airlines, la política de mascotas, la política de cambios y más antes de viajar con la aerolínea para garantizar la seguridad.
Los tipos de clases en ANA Airlines.
ANA Airlines ofrece 4 clases de viaje diferentes para los pasajeros que se notan a continuación. Todas las clases de ANA Airlines, son cómodos y brindan múltiples comodidades para su viaje. Los pasajeros tienen la oportunidad para disfrutar diferentes opciones gastronómicas y de bebidas durante su viaje.
- La clase primera.
- La clase ejecutiva.
- La clase económica premium.
- La clase economía.
Los servicios obligatorios ofrecen por ANA Airlines.
Para proporcionar la experiencia maravillosa de viaje de los pasajeros, ANA Airlines ofrece muchos servicios provechosos que se detallan a continuación. Estos servicios están proporcionados por la aerolínea para satisfacer necesidades del viaje de los pasajeros.
- Salón- Las salas VIP de ANA Airlines ofrecen una excelente e increíble selección de los platos y bebidas para los pasajeros para que puedan disfrutar de la comodidad antes de su vuelo. Los pasajeros pueden tomar un momento para relajarse antes de embarcar. Tengan en mente que el acceso de las salas VIP y los detalles de; servicio pueda variar según del aeropuerto y la clase de embarque.
- Servicio de Wi-Fi y entretenimiento- Una amplia gama de programas de entretenimiento están disponible para los clientes de la aerolínea para su viaje. Ahora, los pasajeros podrán disfrutar su tiempo a bordo con el entretenimiento de ANA Airlines. Se puede seleccionar, entre las últimas películas, programas de televisión populares, música, programas infantiles y etcétera. En la mayoría de los vuelos de ANA Airlines, los pasajeros pueden encontrar los servicios de Wi-Fi a bordo gratis. Con el servicio de wi-fi de la aerolínea, pueden disfrutar videos y música, ver las programs en tiempo real, pueden navegar por las medias sociales y mucho más. Para utilizar el servicio de wifi durante el vuelo, tienen que tocar en la opción de "internet", en su dispositivo. Entonces, tienen que aceptar los términos y condiciones y ahora están conectados con el wifi de la aerolínea, pueden seleccionar el contenido que quieren disfrutar.
- Proporciona asistencia de médica a bordo - ANA Airlines ofrece una asistencia de médica a bordo para los pasajeros para que puedan volar con la aerolínea, sin problema y estrés. ANA ofrece un sistema de apoyo para los pasajeros que enferman repentinamente a bordo. La aerolínea se esfuerza por abastecer sus vuelos con una amplia gama de medicamentos y aparatos médicos para brindar el tratamiento adecuado a la persona a bordo que se sientan mal.
- Las Compras libres de impuestos a bordo- Esta aerolínea brinda los artículos originales desarrollados mediante colaboraciones entre marcas líderes y ANA, así como productos no están disponibles en Japón. Los pasajeros pueden encontrar la oportunidad para disfrutar de su servicio de compras a bordo a precios bajos libre de impuestos.
Centro de conexiones aéreas
El principal centro de conexión de ANA Airlines es el Aeropuerto de Haneda (HND). Este aeropuerto también bien conocido como el Aeropuerto Internacional de Tokio. Además, el Aeropuerto de Haneda es el más transitado de los dos aeropuertos internacionales que sirven al Área Metropolitana de Tokio. ANA Airlines utiliza la terminal 2 en este aeropuerto. Es uno de los cinco aeropuertos más concurridos del mundo. Otros centro de conexiones aéreas que se notan a continuación.
- El Aeropuerto Internacional de Narita (NRT).
- El Aeropuerto de Osaka Itami (ITM).
- El Aeropuerto Internacional de Kansai (KIX).
Principales destinos internacionales de ANA Airlines.
ANA Airlines ofrece extensas rutas internacionales en Asia, Norteamérica, Europa y Oceanía. Hay múltiples principales destinos internacionales de ANA Airlines que se discutan a continuación.
- Perth.
- Sídney.
- Viena.
- Bruselas.
- Vancouver.
- Dalian.
- Chengdu.
- Hangzhou.
- Wuhan.
- París.
- Munich.
- Hong Kong.
- Milán.
- Japón.
- Corea del Sur y mucho más.
Socio de código compartido de ANA Airlines.
ANA Airlines está ampliado la oferta de vuelos de código compartido para los clientes mediante la colaboración con muchas aerolíneas de diversas regiones. A continuación se muestra la lista de los nombres de las aerolíneas asociadas con código compartido de ANA Airlines.
- Air Canada.
- Air China.
- Air New Zealand.
- Avianca Airlines.
- Brussels Airlines.
- Ethiopian Airlines.
- LOT Polish Airlines.
- Lufthansa Airlines.
- Singapore Airlines.
- Turkish Airlines.
- United Airlines y mucho más.
El procedimiento de reserva del vuelo en-línea de ANA Airlines.
Los pasajeros que no desean perder su tiempo mucho para realizar una reserva para su próxima aventura con ANA Airlines, luego, asegura de comprender y seguir los puntos requisitos del procedimiento de reserva del vuelo en-línea que se describan abajo citado.
- Los pasajeros deben de visitar el sitio web oficial de ANA Airlines.
- A continuación, van a navegar a la sección de "Reservas" y prensar en la opción de "Entradas".
- Luego, agregar el tipo de viaje entre ida y vuelta y de una sola mano y seleccionar la ciudad de salida y llegada.
- Ahora, los pasajeros podrán seleccionar la clase de embarque, el tipo de tarifa, la fecha y horario de salida para el viaje de ida y los números de pasajero y apretar en la pestaña de "Buscar".
- Próximo, ANA Airlines mostrará los vuelos asequibles para su aventura, tienen que seleccionar su vuelo ideal.
- Después de este, los pasajeros añadirán las informaciones del pasajero que incluye el nombre, la información de contacto, el documento de viaje requerido, como, el pasaporte.
- Y, entonces, antes de continuar el proceso de reserva, asegura de verificar todas las informaciones.
- Por último, proporciona la información de pago y clicar en la opción "Confirmar".
- Al final, después de confirmar su compra del tiquete, reciben su billete electrónico en su número de contacto o en su correo electrónico.
La Política de cancelación o cambio del vuelo de ANA Airlines.
Los pasajeros pueden encontrar el guía útil sobre la política de cancelación o cambio del vuelo de ANA Airlines que enumerado a continuación.
- Según de la política de cancelación o cambio de ANA Airlines, los pasajeros tendrán un derecho para hacer una cancelación el vuelo deseado hasta 24 horas antes de la salida programada.
- Los pasajeros cuyos billetes fueron emitidos desde un lugar distinto al sitio web oficial de ANA Airlines, necesitan conectarse con el lugar de compra para hacer una cancelación para su vuelo.
- De acuerdo con la política de cancelación o cambio de ANA Airlines, los pasajeros pueden aprovechar la oportunidad para cambiar a otro vuelo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de salida de su vuelo reservado.
- Tengan en mente, si la hora de cancelación desde la compra del billete hasta 55 días antes de la fecha de la salida, la aerolínea no se aplica cargos por cancelación.
- En cualquier circunstancia, si la hora de cancelación desde la compra del billete de 54 a 45 días de la fecha de la salida, deben de pagar un importe equivalente aproximadamente al 30% de la tarifa.
- Recuerda, los cambios se procesarán tras verificar la reserva y los detalles del billete.
- También, si los pasajeros realizan cambios en el sitio web oficial de ANA Airlines, no se aplica el cargo por servicio de cambio.
El procedimiento de cambio o cancelación en-línea de ANA Airlines.
Ya sea que quieren hacer un cambio o cancelar su vuelo de ANA Airlines, pueden gestionarlo todo a través del sitio web oficial de la aerolínea.
- Al primero, los pasajeros van a ir a la página web oficial de ANA Airlines.
- A continuación, seleccionar la opción de “Gestionar su reserva”, y tocar en la opción de “Mis reservas”.
- Tras este, poner el número de reserva y el nombre completo del pasajero y apretar en el botón de “Buscar”.
- Próximo, los pasajeros asegura de planchar en el botón de “Realizar cambios”, o “Cancelar el vuelo”.
- Ahora, presentar los detalles nuevos de su viaje en los cuadros requisitos y prensar en la pestaña de “Continuar”.
- Luego, los pasajeros tienen que escribir la razón de cancelación, después de cancelar su vuelo de ANA Airlines.
- Una vez que han cambiado o cancelado su vuelo, pueden hacer el pago del cargo de cancelación o cambio de ANA Airlines.
- Obtén la confirmación de cancelación y el nuevo billete electrónico en su dirección del correo electrónico o en su número de contacto.
Acerca del programa de fidelización de aerolíneas ¿Cómo unirse?/Beneficios
El ANA Mileage Club es el programa fidelización de ANA Airlines. El ANA Mileage Club le permite usar las millas que gana en los vuelos, compras y más. Los pasajeros tienen muchas maneras de ganar millas, desde estancias de hotel, alquiler de coches, compras y etcétera. Si son un miembro del ANA Mileage Club, podrás usar millas por premios como las tarjetas de regalo, transporte al aeropuerto y etcétera. Tengan en mente, todas las millas acreditadas en las cuentas de los miembros se dividen en cuatro grupos diferentes (Grupos 1 a 4). Deben de canjear los premios antes de que las millas expiren. Para obtener información más, consulte su sitio web oficial.
Usar el proceso en-línea para unirse el programa de fidelización de ANA Airlines.
Los pasajeros deben de seguir el proceso en-línea que se ofrece debajo para unirse el programa de fidelización de ANA Airlines (Club de Millas ANA).
- Los pasajeros deben de ir el sitio web oficial de ANA Airlines.
- Van a tocar en la opción de “Únase al club de Millas Ana”.
- En la página siguiente, pueden encontrar “el formulario de Registro de nuevo Miembro”.
- A continuación, los pasajeros deben de ingresar detalles del miembro, como, el nombre completo, el número de contacto, la fecha de nacimiento, el género, y mucho más en los campos necesarios.
- Luego, proporcionar una contraseña web y leer los términos y condiciones.
- Después de todo, los pasajeros hagan clic en la pestaña de “Enviar”.
Los beneficios para unirse el programa de fidelización de ANA Airlines.
Los pasajeros pueden adquirir la oportunidad para canjear las millas para obtener una amplia gama de beneficios que se enumeran a continuación.
- Los pasajeros obtengan los descuentos en hoteles y otros servicios a través de Club de Millas ANA.
- Los pasajeros pueden guardar sus datos personales para reservar su próximo gran viaje con fácilmente con ANA Airlines.
- Además, como el miembro del Club de Millas ANA, los pasajeros tienen la oportunidad mejor para ganar tarjeta de regalo y cupones de tiendas departamentales.
- También, los pasajeros pueden alcanzar un estatus superior y disfrutar de privilegios aún más exclusivos que solo los miembros Premium pueden disfrutar.
La política de reembolso de ANA Airlines.
Para obtener el reembolso para el vuelo cancelado, los pasajeros asegura de conocer sobre la política de reembolso de ANA Airlines que se detallan abajo citado. No se olvide que ANA Airlines hará un reembolso únicamente a la persona nombrada en el boleto del avión.
- De acuerdo con la política de reembolso de ANA Airlines, cuando su vuelo cancela debido de mal tiempo, la aerolínea intenta reprogramar el vuelo para los pasajeros o los pasajeros pueden solicitar un reembolso.
- Los pasajeros tienen una oportunidad para solicitar reembolsos de boletos adquiridos a través del contacto de centro de ANA Airlines por el teléfono o por visitar un mostrador de venta de boletos en el aeropuerto.
- Además, los pasajeros no tienen un derecho para solicitar el reembolso en el sitio web oficial de ANA Airlines.
- Es útil para los pasajeros para saber que los procesos de reembolso pueden variar según el país donde se comparen el boleto.
- Ten en mente que la aerolínea puede tomar de dos o tres meses para completar un reembolso, que se depende de factores como el día en que se acepta la solicitud de reembolsos, la fecha límite y etcétera.
- Según de la política de reembolso de ANA Airlines, los reembolsos se efectuarán en la moneda del país donde se realice el reembolso.
Mejora de asiento de ANA Airlines.
Las solicitudes de actualización se aceptan a trabes del sitio web oficial de ANA Airlines o por estar en contacto con el centro de ayuda de la aerolínea a través de la llamada telefónica. Para mejorar el asiento a través premios de actualización de ANA Airlines, sigan el proceso en-línea que se anotan a continuación.
- En primer lugar, los pasajeros vayan a acceder el sitio web oficial de ANA Airlines.
- Seleccionar la opción de “Solicitar este servicio”.
- Luego de este, los pasajeros pueden hacer clic en la opción de “Solicitud de premios de actualización”.
- Para iniciar la sesión de su cuenta, pongan su número ANA de 10 dígitos y su contraseña y presiona en la opción de “Iniciar sesión”.
- Después de iniciar su sesión, tienen que proceder a la pantalla de reserva de mejora desde el menú de premio de vuelos nacionales de ANA.
- Los pasajeros deben de seguir las direcciones que se muestra en la pantalla.
- Y, obtén la confirmación de mejora de asiento en su correo electrónico.
La política de mascota de ANA Airlines.
Para viajar con su mascota, sin complicaciones con ANA Airlines, los pasajeros necesitarán leer las reglas o restricciones específicas de la aerolínea que se proporciona a continuación. En la política de mascota de ANA Airlines, los pasajeros tienen la oportunidad para conocer sobre las restricciones de peso, tamaño, la documentación necesaria y mucho más.
- Ten en mente que las normas para la entrada de mascotas puede variar según del país o región.
- Según de la política de mascota de ANA Airlines, el animal debe estar sano. Y esta aerolínea no acepta cachorros recién nacidos debido a que estos animales jóvenes son propensos a la deshidratación.
- Los pasajeros pueden llevar los contenedores que proporciona suficiente espacio para su mascota para darse la vuelta estando a pie, levantarse y sentarse con las patas totalmente erguidas y acostarse en posiciones naturales.
- Recuerda, los contenedores deben estar estructurados para garantizar un amplio flujo de aire y tener aberturas de ventilación en un mínimo de tres direcciones.
- De acuerdo con la política de mascota de ANA Airlines, si los pasajeros importan perros o gatos, luego, deben de notificar a la estación de cuarentena animal al menos 40 días antes de su llegada a Japón.
- Esta aerolínea permite mascotas en la bodega de carga, si viajan en el mismo vuelo que su dueño. Los pasajeros no pueden reservar en-línea para su mascota, tienen que contactar con un agente por teléfono con antelación.
- Los pasajeros pueden aprovechar la oportunidad mejor para llevar perros de asistencia de forma gratuita, que incluye perros guía, perros de asistencia auditiva y perros de asistencia a la movilidad.
- De conformidad con la política de mascota de ANA Airlines, su perro de servicio necesita estar entrenado para hacer tareas importantes y para proporcionar el apoyo a una persona con discapacidad.
- En los vuelos internacionales, llegan 120 minutos antes de la hora de la salida al aeropuerto para realizar el check-in y llevan todos los documentos requisitos del perro para su ingreso al país en ruta. Para los vuelos domésticos de ANA Airlines, la hora aproximada para los pasajeros para llegar al aeropuerto es 60 minutos antes de la hora de salida para hacer el check-in.
La Política de corrección del nombre en el tiquete de avión de ANA Airlines.
Para corregir un error de nombre en su boleto de ANA Airlines, primero asegúrese de leer la política de corrección de nombre de ANA Airlines que aparece a continuación.
- Ten en mente que ANA Airlines prohíbe los cambios de nombre completo en el tiquete de avión.
- Los pasajeros solo pueden hacer corrección de la ortografía, iniciales y título del nombre (cambio de género).
- De acuerdo con la política de corrección del nombre de ANA Airlines, los pasajeros tienen la oportunidad para cambiar de apellido por matrimonio o divorcio.
- Los pasajeros también pueden agregar y eliminar del segundo nombre.
- Además, los pasajeros pueden hacer correcciones, cuando el nombre y el apellido están en el orden incorrecto.
- Según de la política de corrección del nombre de ANA Airlines, los tiquetes debe estar totalmente sin usar y todos los vuelos deben ser operados por NH.
La política de reservas de grupos con ANA Airlines.
Antes de hacer reserva de grupo con ANA Airlines, los pasajeros deberían de atravesar la política de reservas de grupos que se enumeran a continuación.
- Según de la política de reservas de grupo de ANA Airlines, pueden hacer las reservas de 10 o más pasajero en el mismo vuelo, debe realizarse a través de ANA Airlines y gestionarse como un PNR de grupo.
- Recuerda, no se permite el uso de PNR individuales para grupos.
- Si los pasajeros tienen una pregunta crucial sobre la gestión de grupos, podrían ponerse en contacto con su agente de ventas de ANA vía la llamada telefónica.
- De acuerdo con la política de ANA Airlines, esta aerolínea acepta solicitudes de las tarifas grupales directamente de las agencias de viajes por correo electrónico, groupdesk@fly-ana.com.
- Asegurase de mencionar el nombre del grupo, Número IATA de su agencia, el itinerario completo, que incluye los números de vuelo, el número de contacto, los detalles de los pasajeros y etcétera.
- En el correo electrónico, pueden también mencionar el número de asientos necesarios y la tarifa base preferida.
Los Tipos de descuentos y ofertas
Hay muchos tipos de descuentos y ofertas ofrece por ANA Airlines para los clientes que se escriban debajo.
-
Ofertas de las tarifas especiales- Para países fuera de Japón, los pasajeros tienen la oportunidad para obtener las tarifas de vuelos nacionales para Japón, se pueden comprar a través del sitio web oficial de ANA Airlines o en las oficinas de ANA o agencias de viajes fuera de Japón.
- Venta Hello Blue- Los pasajeros pueden obtener las tarifas a Tokio y otras ciudades vía Tokio, cuando se compran y emiten junto con los billetes internacionales. En Venta Hello Blue, la disponibilidad de asiento puede variar según de la fecha de su viaje.
- Descuento para niños- Los niños de ente 0 y 2 años que utilicen un asiento, también obtén el descuento para su viaje. Recuerda, el descuento para niños es el similar a un descuento del 25 % sobre la tarifa de adulto, está disponible al comprar las tarifas elegibles para los niños entre 3 y 11 años de edad.
Obtén Ofertas de último minuto de ANA Airlines.
- Usar millas- Para obtener las ofertas de último minuto de ANA Airlines, pueden usar millas para comprar el boleto de avión para llegar su destino.
- Suscribir el boletín electrónico de ANA- Si los pasajeros desean conocer las últimas ofertas y mucho más de ANA, pueden suscribir el boletín electrónico de la aerolínea. Van a ir el sitio web oficial de ANA Airlines, toquen en la opción de “Suscríbete ahora”. Mencionar la información personal en las cajas y luego, hagan clic en el botón de “Entregar”.
Las Normas para viajes internacionales de ANA Airlines.
Si los pasajeros viajan internacionalmente con ANA Airlines por primera vez, es su responsabilidad informarse sobre las reglas para viajes internacionales con la aerolínea, como se explica a continuación.
- Preparar su pasaporte- Todos los pasajeros necesitan preparar su pasaporte y la tarjeta de embarque antes de llegar a la puerta de embarque. Tengan en mente que los pasaportes de los pasajeros que salgan de aeropuertos extranjeros con destino a Japón serán revisados no solo en el momento de la facturación, sino también en la puerta de embarque.
- La Orientación importante para cada país- ANA Airlines proporciona una orientación especial e importante para cada país para los clientes. Los pasajeros deben de ir el sitio web oficial de ANA Airlines para encontrar las informaciones importantes.
- Requisitos de Visa- Los pasajeros necesitan comprobar si su destino requiera una visa o no. Es posible que los pasajeros tengan que solicitarla con bastante antelación.
Los detalles importantes sobre la Clase ejecutiva de ANA Airlines.
Para obtener muchos servicios increíbles durante su viaje, los pasajeros pueden seleccionar la clase ejecutiva de ANA Airlines. Los pasajeros de la clase ejecutiva pueden recibir un trato de primera clase al volar con ANA Airlines. Los asientos de la clase ejecutiva de la aerolínea ofrecen comodidad y funcionalidades de primera clase a los pasajeros para su trayecto. Pueden disfrutar los asientos reclinables, puertas para mayor privacidad, grandes monitores LCD de pantalla ancha y mucho más. Además, los pasajeros pueden encontrar la oportunidad para reservar su comida preferida con antelación para su viaje en la clase ejecutiva de ANA Airlines. También, en la clase ejecutiva, podrán disfrutar de su entretenimiento a bordo con estilo, con grandes monitores LCD, que se hará sentir como una casa.
El tiempo barato para reservar el vuelo de ANA Airlines.
El tiempo barato para reservar el vuelo de ANA Airlines, son martes, miércoles o viernes para su próxima aventura. En estos días de la semana, los pasajeros podrán conseguir los descuentos y ofertas increíbles para su viaje. Si los pasajeros no quieren gastar mucho dinero, no hagan una reservación para su aventura en el fin de la semana con ANA Airlines.
Preguntas Frecuentes.
Pregunta 1- ¿Cómo puedo consultar los detalles de mi reserva?
Respuesta 1- Los pasajeros pueden consultar los detalles de su reserva desde la pestaña de “Gestionar reservas o check-in”, que se ofrece en el sitio web oficial de ANA Airlines. O, se podrían comunicar con el servicio al cliente por teléfono.
Pregunta 2- ¿Puedo cambiar mi reserva, después de comprar el tiquete del vuelo de ANA Airlines?
Respuesta 2- Absolutamente, los pasajeros pueden cambiar su reserva, después de comprar el tiquete de avión de ANA Airlines por el medio de en-línea o a través de conectarse con el centro de asistencia de la aerolínea vía el teléfono.
Pregunta 3- ¿Puedo llevar alcohol a bordo?
Respuesta 3- Por supuesto, los pasajeros pueden llevar alcohol a bordo. Pueden llevar un contenido de alcohol de hasta 24 % sin restricciones.
Pregunta 4- ¿Cuándo puedo seleccionar mi asiento?
Respuesta 4- Los pasajeros podrán escoger el asiento favorito y cómodo para su aventura próxima con ANA Airlines durante su reserva en el sitio web oficial de la aerolínea, el tiempo de check-in, en el sitio móvil de ANA Airlines o visitando el mostrador de ventas en el aeropuerto.
Pregunta 5- ¿Cómo puedo obtener un recibo de confirmación de mi reserva?
Respuesta 5- Los pasajeros tienen la oportunidad para obtener para solicitar recibos digitales a través del servicio de recibos en línea en el sitio web oficial de ANA Airlines o pueden recibir un recibo en el aeropuerto a través de la máquina de autofacturación.