Vuele por el mundo con excelencia y comodidad con Avianca 

Avianca es una de las aerolíneas más antiguas y grandes de América Latina, fundada en 1919. Con sede en Colombia, opera una extensa red de vuelos nacionales e internacionales en América y Europa. Conocida por su fuerte presencia regional, Avianca hace hincapié en el servicio al cliente, la gestión moderna de su flota y las alianzas estratégicas para mejorar la conectividad. La aerolínea ofrece varias clases de viaje y programas de fidelización para satisfacer las diversas necesidades de sus pasajeros. A pesar de enfrentarse a retos financieros a lo largo de los años, Avianca sigue adaptándose e innovando, desempeñando un papel vital en la conexión de los mercados latinoamericanos con la industria de la aviación mundial. Obtenga más detalles de los servicios y beneficios de Avianca flihght antes de reservar a través del artículo.

Centro de operación de Avianca

Avianca opera hubs principales y secundarios y ofrece los mejores servicios aeroportuarios. Sus ciudades foco son Medellín, Cali, Barranquilla, San José y Miami, donde Avianca es la mayor aerolínea extranjera por número de pasajeros. Aquí tienes el listado de hubs, puedes consultarlo.

• El aeropuerto internacional de El Dorado 
• El aeropuerto Internacional de Cali
• El aeropuerto Internacional de Rafael Núñez
• El aeropuerto Internacional Jose María Cordova

Destinos internacionales de Avianca

Avianca vuela a varios destinos internacionales o nacionales en Asia, América del Norte y del Sur, el Caribe y África. Para rutas internacionales, consulte la siguiente lista.

• Buenos Aires (EZE)
• Aruba (AUA)
• La Paz (LPB)
• Rio de janeiro (GIG)
• Toronto (YYZ)
• Santiago Chile (SCL)
• San Joses (SJO)
• Punta Cana (PUJ)
• Guayaquil (GYE)
• San Salvador (SAL)
• París (CDG)
• Ciudad Guatemala (GUA)
• San Pedro Sula (SAP)
• Ciudad Mexico (MEX)
• Ciudad de Panamá (PTY)
• LIMA (LIM)
• San Juan (SJU)
• Londres (LHR)
• Madrid (MAD)
• Chicago (ORD)
• Las Vegas (LAS)

Aerolínea código compartir asociada de Avianca

• Aeromexico
• Air Canada
• Air China
• Air India
• Air Nippon Airways
• Austrian Airlines 
• Avianca El Salvador
• Azul Brazilian Airlines
• Brussels Airlines
• Boliviana de Aviacion
• Clic Air
• Copa Airlines
• Cubana de Aviacion
• Etihad Airways
• EVA Air
• Gol Air Lines
• Ibera
• ITA Airways
• Lufthansa
• Scandinavian Airlines
• Silver Airways 
• Singapore Airlines
• Star Peru
• Swiss International Air Lines 
• Tap Air Portugal 
• Thai Airways Internationl
• Turkish Airlines
• United Airlines

Tipo de clases y servicios de Avianca

Avianca ofrece varias tarifas en lugar de clases, es para ofrecer un mejor servicio a bordo y también a bordo. Si desea obtener una mejor experiencia y durante todo el viaje, así que usted puede elegir las tarifas de acuerdo con el presupuesto y disfrutar de los servicios.

Basic:

Esta tarifa es Básica y económica para viajar con Avianca y así poder viajar ligero. Al seleccionar la tarifa Básica obtendrás pasajes aéreos de bajo costo con muchos servicios en el aeropuerto y a bordo.

• Permite 1 equipaje personal
• Gana 3 Lifemiles por dólar.
• Equipaje de mano de al menos 10 kilogramos a una tarifa diferente.
• Permitir equipaje facturado 23 kg.
• Seleccione un asiento
• Cambie de vuelo antes de la salida.

Classic:

Reserva tu vuelo Avianca y elige la tarifa clásica y obtén más beneficios. Podrás disfrutar del viaje con estos servicios incluidos;

• lleva objeto personal
• Equipaje de mano 10 kilogramos
• Equipaje de facturada  23 kilogramos
• Hace el check-in en el aeropuerto.
• Incluido asiento Economy
• Gana  6 millas  por dolares

Flex:

Elija la tarifa Flex de Avianca y reserve el vuelo para obtener más flexibilidad durante y antes del viaje.

• Lleve un equipaje personal
• Una maleta de mano (10 kg/22 lb)
• Equipaje facturado permitido (23 kg/50 lb)
• Facture en el aeropuerto
• Obtenga el asiento Plus (si está disponible)
• Gane 8 Lifemiles por USD
• Cambios permitidos antes de la salida del vuelo
• Reembolsos cancelados antes de la salida del vuelo

Business:

Quieres obtener más comodidad y un viaje relajado con Avianca Airlines, por lo que puedes reservar el vuelo en tarifa Business y obtener estos servicios

• Equipaje de mano (10 kg/22 lb) + bolsa
• Permitir 2 maletas facturadas (32 kg/ 70 lb)
• Facturación en el aeropuerto
• Consiga un asiento en clase Business
• Gane 10 Lifemiles por USD
• Acceso a salas VIP de Avianca
• Cambios (antes del vuelo)
• Reembolsos (antes del vuelo)

Reserva un vuelo en línea de Avianca

Avianca dispone de múltiples métodos para reservar billetes de avión y disfrutar de su viaje. Si quiere disfrutar de un servicio de lujo, puede viajar con Avianca. Si quieres ahorrar tiempo y evitar largas colas, puedes seguir los pasos para reservar tu vuelo a través de la página oficial.

• Abre  el sitio web de Avianca
• Busca la opción de "Reserva".
• Ver la sección de viaje "solo ida", "ida y vuelta".
• Seleccionar el destino  llegado y salida.
• Fecha de llegada y fecha de regreso. 
• Añade; adultos, Jóvenes, Niños, e Infante.
• Clic la opción de Buscar  y visitar en la siguiente página.
• Puedes  ver la lista de vuelo y seleccionar según tu presupuesto.
• Tienes seleccionar el medo de pago  y pagar  para comparar el billete de avión.
• Cunado completas el itinerario, obtendrás un correo electrónico. 

Política de cancelación o cambiar un vuelo de Avianca

Avianca le permite cancelar o cambiar su reserva dependiendo de la tarifa. Si ha cambiado de planes o no desea volar en un vuelo de Avianca, puede cancelar o cambiar su reserva. Antes de hacerlo, debe conocer la política de cancelaciones y cambios para conocer los requisitos.

Cancelación o cambiar de 24 horas

• No puedes pagar el coste de cancelación, si tú cancelas o cambiar un vuelo dentro de 24 horas antes de la salida de vuelo de Avianca.
• Si cancela o cambiar un vuelo después de 24 horas antes de la salida de vuelo, page el coste de cancelación, tarifa diferencia.
• Avianca permite  cambiar o cancelar un vuelo, cuando se ha reservado al menos 7 dais antes de la  salida.
• Si has reservado un vuelo de la tarifa de Basic, Light o Classic, puedes pagar el coste de cancelación o cambiar la reservación. 

Cancela o cambiar debido fallecimiento

• Si no puedes volar con la aerolínea algo emergencia, puedes cancelar o cambiar un vuelo gratis después proporciona la prueba.
• Si  tu compañero  de viaje y familia, fallecimiento o  circunstancia  imprevista, puedes  solicitar un reembolso después de  cancela o cambiar la reservación. 

Cambiar o cancelar por aerolínea

• En ocasiones la aerolínea cancela o cambia un vuelo por algún motivo, razón y emergencia sin previo aviso, en este caso no puedes pagar el costo adicional.
• Si el vuelo se ha retrasado más de 3 horas nacional y 6 horas internacional por Avianca, puede solicitar un reembolso o reprogramar un vuelo de forma gratuita.
• Puedes cambiar un vuelo sin costo, si la aerolínea cancela tu vuelo por tráfico aéreo, huelga de pájaros,  problema metrológico y tecnológico.

Cancelar o cambiar agencia de viaje

• Si has reservado el billete de avión con la agencia de viaje, otra plataforma, puedes cancelar o cambiar la reservaron directamente con el agente.
• Avianca no permite cancela o cambiar un vuelo, si ha reservado  un vuelo con la aerolínea asociada, 

Proceso de cancelar o cambiar la reservación de Avianca

Si cancelas o cambias tu vuelo de Avianca Airlines por cualquier motivo y quieres un reembolso, puedes hacerlo online Avianca ofrece varias formas de cancelar un vuelo o cambiar tu reserva. Puedes seguir los siguientes pasos donde podrás completar el proceso fácilmente.

• Visite en el sitio web de Avianca
• Encuentra la sección de "tu reservación".
• Puedes clic en la opción de "gestionar la reserva".
• Después de eso, tienes entrar el número de reservación y Apellido. 
• Puedes ver la información de reservación  en la siguiente página.
• Tienes buscar la sección de cambiar o cancelar  y  pagar si menciona en boleto.
• Ahora puedes confirmarlo y recibe un correo electrónico. 

Sobre el programa de lealtad de Avianca LifeMiles

Avianca tiene el programa de lealtad que conocido LifeMiles. Este programa es diseño  de recompensa los  clientes  en la aerolínea, viaje. El miembro de  ese programa puede ganar las millas  en  cada día cuando  viaje con Avianca, Miembro de la aerolínea Star Alliance, también Gol Airlines, Aeroméxico, Iberia. Tiene cuatro niveles estatus como;  Red Plus,  Silver,  Gold y Diamond que tú obtienes las oportunidades para mejorar, y selecciona un asiento, más servicio, actividades.

¿Cómo unirse el programa de viajero frecuente de Avianca?

Únase el programa de viajero frecuente de Avianca y obtiene muchos beneficios con diferente nivel. Si quieres ser miembros del programa, puedes unirse gratis con la ayuda de los pasos que dado bajo. 

• Puedes visitar en la página Avianca
• Clic en la opción de LifeMiles.
• Abrir la página y ver la sección de "unirse el programa".
• Puedes entrar los detalles en el dado pantalla.
• Tienes crear la cuenta  y escribe la dirección de correo electrónico.
• Crea la contraseña, confirmar otra vez y clic en la opción de "Siguiente". 

Las ventajas de programa de lealtad  de Avianca

Hay muchas ventajas de programa de lealtad de Avianca después unirse la membresía. Si quieres hacer el viaje con mejor experiencia puedes usar los  beneficios según los estasus que dado bajo.

RedPlus: Si te afilias a LifeMiles y eliges el estatus RedPlus, podrás obtener acceso a salas VIP, cola de emergencia, seleccionar un asiento Plus al facturar, obtener un 5% de descuento por equipaje de mano de al menos 10 kilogramos. Utilice la bonificación del 10% y obtenga el descuento LifeMiles Plus. 

Silver:  Estado de Silver permite 2 entradas de sala vip de Avianca,  Selecciona la fila de emergencia,  Plus Seat en el momento de reserva, obtiene  4 premium selecciona un asiento,  puedes actualizar a clase Business en las  Américas, lleva el equipaje facturado de adicional y lleva el equipaje de mano 10 kilogramos en 10 descuenta, 20% de millas de bonificación adicionales sobre las millas base obtenidas, Embarque prioritario en el Grupo B, Descuento en Lifemiles plus

Gold: Te permite 20 boletos a la sala VIP de Avianca, obtienes la selección de fila emergente y asiento Plus al reservar, seleccionas los 6 asientos premium, puedes ascender a clase ejecutiva en las Américas, llevar hasta equipaje documentado adicional y descuentos del 15% en equipaje de mano de al menos 10%. Puedes  obtener el prioritario  embarque Group A, descuenta en  LifeMiles Plus.

Diamond: En este estado de Diamond, obtener  acceso de entradas  de Sala VIP de Avianca  sin límites, elige un asiento fila de Emergencia y Seat Plus en el momento de reserva, Selecciona 12 asiento  premium,  permite  actualiza 12  a clase de Business en las Américas, Actualizar 2  a Business class en  INSGNIA  desde / hacia Europa, permite  2 equipajes facturados   y 20 % descuento equipaje de mano.

Política de reembolso de Avianca

Avianca entiende la situación cuando usted ha cambiado sus planes o necesita cancelar el vuelo, Avianca proporciona un reembolso de acuerdo a la política y tipo de tarifas. Para ello, es necesario revisar la política de reembolso a continuación y comprobar la elegibilidad. 

• Avianca realiza el reembolso dependiendo de la tarifa o servicio adicional.
• Tu reembolso procederá de acuerdo a tu proceso de reserva o proceso bancario, el dinero puede tardar hasta 30 días hábiles en la modalidad original.
• Si has reservado el tiquete aéreo con el programa Lifemiles, puedes comunicarte con el experto para el reembolso.
• Si ha reservado el billete de avión con la agencia de viajes, debe ponerse en contacto con la agencia de viajes para solicitar el reembolso.
• Si ha reservado un billete con tarifa Business, puede obtener el reembolso, devolución de impuestos sólo en las tarifas Basic, Light, Classic, Flex.
• Si no puede volar por enfermedad, incapacidad médica o fallecimiento, puede solicitar el reembolso o el cambio de vuelo sin cargo adicional.
• Si cancela su vuelo 24 horas antes del vuelo de salida en tarifa Business y obtiene el reembolso.

Mejorar un asiento de Avianca

Avianca tiene muchas opciones de asientos de acuerdo a las tarifas y proporciona asientos relajantes y cómodos. Si desea que su viaje sea cómodo y disfrutar de una experiencia de lujo, puede elegir los asientos de acuerdo a su presupuesto con la ayuda de los siguientes pasos.

• Puedes ir en el sitio web de Avianca
• Tienes ver el menú de  "su reserva". 
• Busca la sección de "gestionar su reservación"
• Puedes entrar la información de reservación; PNR y apellido.
• Ahora, tienes ir en la siguiente página para ver el itinerario de viaje 
• Seleccionar un asiento después ver el mapa de asiento.
• Puedes pagar el coste aplicable, y confirmar para actualizar.

La política de mascota de Avianca

,Avianca permite que tu mascota viaje en vuelo o como equipaje facturado, también permite viajar como perro de apoyo emocional y perros de servicio de acuerdo a límites de tamaño y peso. Antes de solicitar tu mascota, debes conocer la política de mascotas donde podrás consultar las limitaciones y restricciones de raza.

• Segun la politica, Avianca te permite llevar a tu mascota como Gato y Perro en cabina.
• Su mascota debe tener al menos 4 meses de edad (gato/perro).
• Avianca permite perros de apoyo emocional.
• El peso máximo de la mascota es de 22 libras, incluyendo el peso del contenido en la cabina.
• Puede llevar una mascota de al menos 2 meses de edad en un vuelo nacional en Colombia.
• Debe llevar una mascota en la cabina y el contenido debe ser flexible para que su mascota pueda moverse con facilidad.
• Hasta dos (2) perros de servicio por pasajero pueden volar en cabina.
• Puede volar con un máximo de un (1) perro de apoyo emocional.
• El peso máximo es de 70 kg (154 lb), incluyendo el contenedor.
• en cabina, deben volar en un contenedor flexible de máximo 22x14x10 pulgadas (largo, ancho y alto).
• En Avianca Airlines puedes viajar con perros emocionales con un peso máximo de 10 kg (154 lb), incluyendo el contenedor en cabina.
• Puedes hacer la solicitud de la mascota por lo menos 48 horas antes del vuelo de salida.
• El costo de la mascota viajando como equipaje facturado 180 dólares para viajes en Europa.

Cambiar el nombre del billete de avión y la fecha de nacimiento de Avianca

Si usted ha hecho una reserva con Avianca Airlines y ha escrito mal su nombre, y ahora quiere corregirlo. Avianca Airlines permite cambiar la corrección del nombre no el nombre completo de acuerdo a algunas reglas. Por lo tanto, aquí está la política de cambio de nombre donde se puede comprobar la elegibilidad para corregir su nombre.

• Las correcciones o cambios de nombre se permiten por razones legales, tales como actualizaciones oficiales del nombre, errores ortográficos o errores en el billete.
• Los pasajeros deben comunicarse con el servicio al cliente de Avianca o directamente con la oficina de reservas para iniciar el cambio de nombre.
• Se debe presentar un documento legal válido que demuestre el cambio o la corrección del nombre (por ejemplo, documento de identidad emitido por el gobierno, certificado de matrimonio).
• Pueden aplicarse tasas según el tipo de tasa y la naturaleza específica del cambio.
• Los cambios de nombre deben reflejar la identidad legal del pasajero; no se permite transferir un billete a otra persona.
• Normalmente, los cambios de nombre se completan en un plazo de dos días laborables a partir de la recepción de todos los documentos requeridos.

Avianca reserva de grupo

Si desea viajar en grupo con su familia, amigos y otros colectivos, puede solicitar una reserva de grupo a Avicna Airlines. Avianca ofrece grandes descuentos y ventajas para reservas de grupo, así como la posibilidad de viajar en el mismo vuelo o itinerario.

• Una reserva de grupo se define como una reserva para 10 o más pasajeros que viajan juntos en el mismo itinerario.
• Las reservas de grupos deben realizarse a través del departamento de Ventas de Grupos de Avianca por correo electrónico o por teléfono. Por lo general, las reservas de grupo en línea no están disponibles.
• Las solicitudes deben enviarse por lo menos 30 días antes de la fecha programada del viaje para permitir suficiente tiempo de procesamiento y para asegurar las tarifas de grupo.
• Tras la confirmación, se requiere un depósito para garantizar la reserva. El saldo restante se debe pagar de acuerdo con el calendario de pagos comunicado por Avianca, normalmente 15 días antes de la salida.
• Las tarifas de grupo pueden diferir de las tarifas individuales y están sujetas a disponibilidad. Pueden aplicarse descuentos u ofertas especiales, pero no están garantizados.
• Cualquier cambio en la reserva de grupo debe presentarse por escrito y está sujeto a disponibilidad y posibles cargos. Las cancelaciones pueden dar lugar a penalizaciones de acuerdo con los términos y condiciones de Avianca.
• Se permiten cambis de nombre dentro del grupo hasta una fecha límite especificada antes de la salida, generalmente 7 días antes, sin cargos adicionales, a menos que se indique lo contrario.
• Avianca hará todo lo posible para asegurar que los miembros del grupo viajen juntos, pero no puede garantizar asignaciones específicas de asientos.
• Las solicitudes de comidas especiales, asistencia o equipaje deben comunicarse durante la reserva.
• Para reservas de grupos, los clientes deben ponerse en contacto directamente con la oficina de Ventas de Grupos de Avianca para recibir asistencia y apoyo personalizados.

¿Como utilizar el código promo o cupón  de Avianca?

Si usted tiene el festival de Avianca código promocional y cupón y desea utilizarlo para reservar un vuelo en el descuento. Avianca ofrece el festival o cyberMonday cupón y más, que puede utilizar para su próximo vuelo. Usted puede seguir los pasos a continuación donde se puede utilizar fácilmente.

• Tienes visitar en el sito web de Avianca
•  Ir en la opción de reserva
• Puedes completar el itinerario en los dados columnas.
• Ahora, tienes  seleccionar el destino  y fecha de llegada y fecha regreso.
• Después de eso, puedes   ver la caja  que entra el código promo/ cupón.
• Comprueba él descuenta y pagar el billete de avión 

Ofertas de última hora de Avianca

Si quieres hacer un viaje internacional con Avianca y reservar el vuelo a los precios más bajos, aquí tienes los trucos y consejos para reservar el vuelo en los últimos minutos a los precios más bajos.

Únase al programa de fidelización: Deberías utilizar este consejo si quieres ahorrar dinero. Puedes unirte al programa LifeMiles y usar las millas o puntos para reservar un vuelo y obtener la oferta de último minuto.

Configurar alerta de tarifa: No olvides utilizar este truco antes de reservar en Avianca. Esta opción le ayuda a encontrar la mejor oferta en el último minuto. Tienes configurar la alerta de tarifa y recibir una notificación cuando la aerolínea proporcione las ofertas.

Suscríbase al boletín de noticias: Puedes suscribirte al boletín de noticias de Avianca con tu dirección de correo electrónico registrada y recibir notificaciones directamente en tu correo electrónico. Es fácil enterarse de las ofertas de última hora de Avianca antes de reservar.

Consulta el calendario low cost: Si quieres ahorrar dinero para reservar un vuelo de Avianca y conseguir la oferta de última hora, puedes consultar el calendario low cost y seleccionar la fecha en la que la aerolínea ofrece la mejor oferta de última hora.

Seguir redes sociales: Puedes seguir las redes sociales para recibir notificaciones de nuevas ofertas y novedades. Puedes conectarte a Facebook, Twitter e Instagram.

Utiliza el modo incógnito: Puedes usar este truco para conseguir la oferta de último minuto de Avianca. Tienes que usar el modo incógnito y encontrar la oferta de último minuto.

Contactar con el experto: Siempre comunicarse con el experto de Avianca ante de la reservacion, el servicio al cliente te ayuda para  proprocionar la oferta en la ultima hora. 

Sea flexible: Tienes que ser siempre flexible en tu fecha y destino, si quieres conseguir las ofertas de última hora de Avianca. Este consejo te ayudará a encontrar la mejor oferta en los últimos minutos y podrás reservar fácilmente el vuelo al precio más bajo.

Las normas de viaje internacional de Avianca

Validez del pasaporte: Su pasaporte debe ser válido al menos seis meses después de la fecha de regreso prevista. Algunos países aplican estrictamente esta norma.

Requisitos de visado: Compruebe con antelación si su destino exige visado o permite la entrada sin visado. Solicite los visados necesarios con suficiente antelación.

Documentos de viaje: Lleve copias de sus billetes de avión, reservas de hotel y cualquier autorización de viaje necesaria.

Certificados de vacunación: Algunos países exigen pruebas de ciertas vacunas, como la de la fiebre amarilla.

Seguro de viaje: Se recomienda tener un seguro de viaje para cubrir emergencias sanitarias e interrupciones del viaje.

Justificante de fondos: Prepárese para demostrar que tiene dinero suficiente para su estancia si se lo pide inmigración.

Contactos de emergencia: Tenga a mano la información de contacto de la embajada o consulado de su país mientras esté en el extranjero.

Fecha y hora más barata para reservar un vuelo de Avianca

Para encontrar los vuelos más baratos de Avianca, lo mejor es reservar entre 2 y 4 meses antes de la fecha de salida. Los precios suelen ser más bajos si reserva los martes o miércoles, y los vuelos que salen temprano por la mañana o por la tarde suelen costar menos. Viajar en temporada baja (febrero, marzo o septiembre) también puede ayudarle a ahorrar. Evite reservar en el último momento o durante las vacaciones, ya que los precios tienden a subir. Planificar con antelación y ser flexible con las fechas de viaje aumenta las posibilidades de conseguir la mejor oferta. 

Pregunta frecuente respuesta de Avianca

¿Puedo viajar con asistencia médica?

Sí, puede viajar con Avianca y contratar los servicios de asistencia médica para viajar protegido ante cualquier problema de salud que pueda encontrar en su destino.

¿Puedo volar durante el embarazo?

Puede volar durante el embarazo, pero depende de la semana en que esté embarazada. Antes de volar, es importante que consultes con tu médico si volar durante el embarazo es la opción más segura y conveniente.

¿Puedo solicitar  las  comidas a bordo?

Sí, puedes solicitar la comida especial a bordo de Avianca y obtener la mejor comida al inicio de tu vuelo. Tienes que solicitarlo al menos 24 horas antes de la salida del vuelo a través de la página web o del servicio de atención al cliente.

¿Cuanto tarda  tiempo recibir el dinero de Avianca?

Avianca  proporcionara un reembolso depende de proceso de reservacion. Por ejemplo; si has reservado un vuelo en linea via  tarjeta de credito, obtendras  un reembolso dentro de 7 dias de laborable en el meodo de original y reservado por pago efectivo o cheque, recibiras un reembolos dentro de 30 dias de laborables. 

¿Cómo solicito asistencia especial?

Si necesita asistencia especial para personas discapacitadas, puede solicitarla al menos 24 horas antes de la salida del vuelo y añadir los servicios de silla de ruedas y silla de ruedas eléctrica en el aeropuerto.