Orientación experta por nuestro
Expertos en viajesObtenga Una Experiencia de Viaje Excepcional Con Iceland Airlines
Iceland Airlines es una aerolínea doméstica de Iceland, con la sede central en Hafnarfjörður, Iceland. El Aeropuerto Internacional Keflavík sirve como un principal centro de conexiones de Iceland Airlines, desde donde la aerolínea opera una extensa red de vuelos a varios destinos, incluyendo, Europa, América del Norte. Los viajeros pueden reservar su vuelo a un precio asequible y disfrutar una experiencia de viaje perfecta. Además, el programa de lealtad de Iceland Airlines, llamada Saga Club, permite a los pasajeros aprovechar los beneficios exclusivos y los servicios excepcionales al ganar millas en cada vuelo operado por Iceland y sus aerolíneas asociadas.
Tipos de clases y servicios ofrece por Iceland Airlines
Para hacer su viaje más cómodo y económica, la aerolínea ofrece diferentes clases de viaje que brinda los servicios excepcionales y facilidades únicas. Básicamente, la aerolínea ofrece dos clases, Saga Premium (Business Class) y Economy Class, pero para hacer su experiencia de viaje más barato, la aerolínea también ofrece Economy Light, Economy Standard y Economy Flex. A continuación mencionado la información clara y completa sobre las clases de viaje en Iceland Airlines y sus servicios.
Saga Premium: es una clase más lujo de Iceland Airlines que ofrece una experiencia de viaje única y cómodo, por lo que los pasajeros pueden disfrutar su viaje. Aquí está más información sobre esta clase de Iceland:
- Para hacer su viaje más memorable, la aerolínea ofrece un sistema de entretenimiento a bordo que te permite disfrutar una amplia gama de selección de películas, músicas y programa de TV.
- Encontrará una opción de gastronomía premium mientras volando en Saga Premium que incluyendo, bebidas alcohólicas o no alcohólicas, comida preparadas por chefs de renombre.
- La aerolínea también ofrece una oportunidad a los pasajeros acceder a las salas VIP en el aeropuerto y hacer su viaje más cómodo y conveniente.
- También encontrarás las otras amenidades que incluyendo, servicio de prioritario, asistencia personalizada, y más.
Economy Light: esta es una tarifa más básica de Iceland Airlines, con flexibilidad limitada que no incluido equipaje de facturado y selección de asiento. Además,
- Para hacer su viaje más económico, la aerolínea ofrece esta clase que incluido artículo personal, equipaje de mano, pero no equipaje de facturado.
- Puede acceder a los asientos cómodos, refrigerios de cortesía y bebidas, entretenimiento de cortesía y más.
Economy Standard: esta clase de viaje incluido selección de asiento en algunas áreas de cabina, refrigerios de cortesía, y más. Para conocer más sobre esta clase, continúe leyendo abajo:
- en esta clase, puede llevar artículo personal, equipaje de mano y equipaje facturado.
- La aerolínea permite seleccionar asiento en la Economy Cabin al pagar los cargos adicionales.
- Obtendrá un café, té y refrescos de cortesía
- Si quiere recibir los otros servicios como comida, bebida alcohólica, comida especial, wifi y más, puede comprarlo al pagar los cargos adicionales.
Economy Flex: en comparación con Economy Light y Economy Standard, esta clase ofrece más flexibilidad en selección de asiento, cambio de reserva y más. Para reservar un Economy Flex, puede consultar las amenidades.
- encontrarás franquicia de equipaje adicional.
- también podrá seleccionar asiento al pagar los cargos adicionales.
- La aerolínea también ofrece el servicio de Wi-Fi, por lo que puede disfrutar su viaje sin aburrirse.
- Esta tarifa también incluido, refrigerio de cortesía y bebida que incluyendo, agua, té, café y más.
Centro de conexiones de Iceland Airlines
Iceland Airlines tiene un único centro de operaciones en el Aeropuerto Internacional de Keflavík (KEF) en Islandia. Este aeropuerto opera vuelos desde y hacia diversos destinos en Europa, Norteamérica y Groenlandia. Además, cuenta con un centro de operaciones más pequeño para vuelos nacionales en el Aeropuerto de Reikiavik (RKV).
- Aeropuerto Internacional de Keflavík (KEF)
Principales destinos internacionales de Iceland Airlines
Icelandair opera una extensa red de rutas a más de 55 destinos, incluyendo Europa, Norteamérica y Groenlandia. Si desea explorar estos destinos, puede reservar un vuelo y disfrutar de su viaje. Aquí encontrará información sobre los principales destinos internacionales operados por Iceland Airlines:
- Copenhague (CPH)
- Dublín (DUB)
- Edimburgo (EDI)
- Fráncfort (FRA)
- Helsinki (HEL)
- Kulusuk (KUL)
- Innsbruck (INN)
- Barcelona (BCN)
- Hamburgo (HAM)
- Montreal (YUL)
- Toronto (YYZ)
- Ilulissat (JAV)
Socio de código compartido de Iceland Airlines
Iceland Airlines cuenta con diversos socios de código compartido que permiten a los pasajeros viajar sin complicaciones gracias a una red de rutas ampliada. Esta red extendida de Iceland Airlines ofrece a los clientes acceso a una mayor variedad de destinos, vuelos de conexión, beneficios adicionales y mucho más. Para conocer las aerolíneas asociadas de código compartido más populares de Iceland Airlines, consulte la información a continuación.
- Air India.
- Southwest Airlines.
- Emirates.
- Turkish Airlines.
- airBaltic.
- Alaska Airlines.
- Finnair.
- TAP Air Portugal.
- ITA Airways.
- JetBlue.
Proceso de reserva en Iceland Airlines
Si quiere explorar los mejores destinos del Europa, América del Norte y más con Iceland Airlines, puede reservar un vuelo y disfrutar su viaje con las facilidades excepcionales. Normalmente, puede reservar su vuelo a través de varias maneras, pero la aerolínea recomienda a los pasajeros reserva su vuelo en línea directamente en el sitio web oficial, para que puedan encontrar las mejores ofertas.
Pasos para reservas en línea:
- Visite a la página principal de Iceland Airlines y dirigirse a la sección de reservación
- Mencione los detalles del viaje para encontrar vuelos disponibles
- Una vez que haya seleccionado el vuelo, ingrese los datos personales de pasajeros
- Añade los otros servicios (asiento, equipaje, comida, etc) si quiere y dirigirse a la página de pago
- Revisa la información mencionada antes de pago y confirma su reserva
- Obtenga un correo de confirmación de vuelo, aquí puede ver todos los detalles de su reserva.
Política de cambios o cancelaciones en Iceland Airlines
A diferencia que las otras aerolíneas, Iceland Airlines también proporciona la facilidad de cambiar o cancelar reserva, en el caso de cualquier cambio en su viaje. Pero, es crucial entender las reglas y restricciones de cancelación/cambios para evitar cualquier inconveniente. Aquí está todo lo que necesita saber antes de proceder con su solicitud de cambios/cancelación.
- La política de cambios/cancelación está dependiendo en la tarifa de viaje y el tiempo de solicitud. Por lo tanto, es importante verificar las reglas y restricciones según su tarifa de viaje.
- Si compró Economy Flex o Saga Premium, la aerolínea te permite cambiar su vuelo de forma gratuita, solo necesita para la diferencia de tarifa.
- Para los cambios en Economy Standard o Economy Basic, tiene que pagar los cargos adicionales plus la diferencia de tarifa.
- No te permite cambiar o cancelar su vuelo después del tiempo de salida. En este caso, será considerada en la lista de "No-Show" y todos los itinerarios será cancelado.
- Te permite cambiar la fecha, la ruta y el nombre (legalmente), pero esta política varía según del tipo de tarifa.
- Para vuelos domésticos, tiene que consultar las reglas especiales para solicitar cambios/cancelaciones.
Proceso de cambios o cancelaciones en Iceland Airlines
Si hay cualquier cambio en su plan y quiere posponer tu viaje o cancelar su reserva, puede visitar a la sección de Mis Viajes de Iceland Airlines y hacer cambios/cancelaciones. Los cambios o cancelaciones está dependiendo en los términos y condiciones de su tarifa, por lo que tanto, antes de solicitar, verificarlos con atentamente.
Pasos de cambios/cancelaciones en línea:
- Ingrese a la sección de Mis Viajes en la app o el sitio web de Iceland Airlines
- Mencione su apellido y número de referencia para encontrar su reserva
- Buque el botón de "Cancelar/Cambiar" y revisa los términos y condiciones cuidadosamente
- Haz cambios según su necesidad o, presione un botón "Cancelar" si no quiere volar
- Pague cualesquier cargos por cancelación/cambios y recibirá un correo de confirmación.
Programa de fidelización de Iceland Airlines
Saga Club es una programa de Iceland que permite los miembros ganar millas a través de múltiples maneras y usarlos para aprovechar los beneficios exclusivos y servicios excepcionales, incluyendo, acceso a salas VIP, upgrade, servicio prioritario, y más. Los miembros pueden unirse Saga Club y disfrutar una experiencia de viaje inolvidable con Iceland Airlines. Además, si quiere más beneficios, puedes mejorar el estatus de nivel de Saga Club (Saga Blue, Saga Silver y Saga Gold), al acumular las millas suficientes.
Cómo unirse Saga Club
Si te encanta volar con Iceland Airlines, puedes unirte al Saga Club y disfrutar de servicios premium sin gastar una fortuna. Aquí tienes unos sencillos pasos para unirte al Saga Club:
- Visita la página web de Iceland Airlines y ve a la sección Saga Club.
- Pulsa el botón de registro para crear una cuenta y configurar tu correo electrónico.
- Crea un pasaporte y acepta los términos y condiciones.
- Envía una solicitud y conviértete en miembro del Saga Club.
Beneficios de Saga Club
Al hacerte miembro de Saga Club, disfrutarás de una experiencia de viaje cómoda y sin complicaciones con Iceland Airlines y sus aerolíneas asociadas. Aquí tienes algunos beneficios excepcionales de Saga Club:
Acumula y canjea millas: a diferencia de otras aerolíneas, puedes acumular millas volando en vuelos operados por Iceland Airlines o sus aerolíneas asociadas. Una vez que acumules millas, podrás canjearlas por diversos beneficios. También puedes usar la tarjeta de crédito asociada para acumular millas en Saga Club.
Acceso a las salas VIP: los miembros pueden acceder a las salas VIP en el aeropuerto. Aquí disfrutarán de instalaciones y servicios exclusivos, como refrigerios gratuitos, wifi, una amplia zona de asientos y mucho más.
Servicios prioritarios: a diferencia de los pasajeros de clase ejecutiva, los miembros de Saga Club también tendrán la oportunidad de aprovechar los servicios prioritarios, como facturación prioritaria, manejo de equipaje y más.
Nivel de mejora: Saga Club tiene varios niveles de estatus, incluidos Saga Blue, Saga Silver y Saga Gold, que permiten a los miembros obtener más beneficios mientras viajan con Iceland Airlines.
Política de reembolso en Iceland Airlines
En el caso, no puede elegible para aprovechar ventaja de su billete y necesita cancelarlo, podrá elegible un reembolso. Las reglas de reembolso varía según del tipo de tarifa, pero en algunos casos especiales, estás reglas podrá cambiar. Aquí está más información sobre las políticas de reembolso en Iceland Airlines.
- Las condiciones de reembolso está dependiendo en su tarifa. Por ejemplo, algunas tarifas como Economy Light, Economy Standard, y Saga Premium son non reembolsable, pero Economy Flex y Saga Premium son reembolsable.
- Si compraste los billetes de Iceland Airlines a través de otra como agencia de viaje o tercera, la política de reembolso es diferente y tienes que comunicarse directamente con el agente de viaje para solicitar un reembolso.
- Si la compra de billete hecho en canales de Iceland Airlines como el sitio web de Iceland Airlines US, y la oficina, te permite cancelar su vuelo dentro de 24 horas de la reserva sin pagar los cargos por cancelación y obtener un reembolso completo. Asegurarse de que, para obtener un reembolso completo, su reservación debe realizarse al menos una semana antes de tiempo de salida.
- Si cancela su reserva debido a emergencia médica o fallecimiento, puede informar la aerolínea sobre su situación y solicitar un reembolso. Asegurarse de que, debe tener todos los documentos relacionados para obtener un reembolso.
- Si su vuelo ha sido cancelado o cambiado debido a la aerolínea (excepto en los casos de circunstancia imprevista que son fuera del control de la aerolínea), obtendrá una opción alternativa de vuelo, pero si no quiere volar, también podrás solicitar un reembolso.
Mejora de asiento en Iceland Airlines
Si quiere hacer su experiencia de vuelo más cómoda y conveniente, puedes actualizar su asiento a clase superior y disfrutar su viaje. Iceland Airlines tiene varias maneras para que puedas actualizar tu vuelo. Aquí tiene toda la información cómo mejoras de asiento en Iceland Airlines:
Class Up: la aerolínea ofrece una opción de actualizar de asiento desde Economy Standard o Economy Flex a Saga Premium a través de un sistema de Bidding, llamada Class Up. Aquí está una guía paso a paso para obtener upgrade:
- Abre la sección de Mis Viajes en el sitio web de Iceland Airlines e ingrese su apellido y número de referencia
- Consulta las condiciones de upgrade, si es elegible para actualizar, puede hacer una solicitud
- Añade su oferta para mejora de asiento desde Economy Standard/Economy Flex a Saga Premium
- Proporcione los detalles de pago o número de su tarjeta de crédito
- Presente su solicitud y espera para la respuesta
- La aerolínea le responderá al menos 26 horas antes de la salida, y su tarjeta será cargada si la oferta es exitosa.
Política de mascotas en Iceland Airlines
Cuándo viajar con animales, debe tener información adecuada sobre las reglas y restricciones del viaje para evitar cualquier inconveniente. Por lo tanto, si quiere volar con su mascota en vuelo de Iceland Airlines, puede consultar las políticas de mascota que mencionado abajo:
- La aerolínea no permite llevar cualquier tipo de animales en la cabina, excepto, perros de asistencia
- Los pasajeros con discapacidad pueden traer un perro de asistencia en la cabina de forma gratuita. Asegurarse de que, tiene que completar el formulario en el sitio web de Iceland para reservar un vuelo.
- Actualmente, no te permite llevar a los animales en la bodega en vuelos internacionales, pero puedes llevar a tu mascota en la bodega en vuelos domésticos.
- Tendrás que llegar al aeropuerto al menos una hora antes del tiempo de salida para check-in, si estás viajando con tu animal.
- Para transportar su mascota en Iceland Airlines, tiene que cumplir los requisitos específicos.
- Se puede transportar un máximo de dos contenedores de transporte en la bodega de cada avión con el máximo peso 110 lbs. (por contenedor).
Dimensión y peso (para vuelos domésticos):
- El peso combinado de su mascota y contenedor del transporte, no debe exceder el peso máximo 50 kg.
- La dimensión de contenedor del transporte debe ser 92 cm largo x 64 cm ancho x 71 cm alto.
Cambio de nombre y fecha de nacimiento en Iceland Airlines
Después de reservar su vuelo con Iceland Airlines, si se da cuenta de que cometió un error en el nombre del pasajero, puede informar a la aerolínea a través de su Centro de Contacto para obtener asistencia. Para aprender más sobre las políticas de cambiar un nombre, lee la información a continuación:
- Si hay un error typo en el nombre del pasajero, puede contactar al Centro de Contacto de Iceland Airlines para corregirlo.
- La aerolínea te permite cambiar su nombre en billetes debido a razón legal, como matrimonio, divorce, u otras razones.
- Es posible que tengas que pagar los cargos por cambios de nombre dependiendo de su tarifa
- Para proceder con el proceso de cambio de nombre, tiene que proporcionar los documentos válidos, incluyendo, pasaporte válido, certificado de matrimonio, certificado de divorce y otros documentos.
- La aerolínea no permite cambiar nombre completo o no te permite transferir los billetes para otra persona. En este caso, tiene que cancelar su vuelo.
- Si la información no coincide con la de sus documentos legales (documentos emitidos por el gobierno), no te permite abordar en un avión. Se recomienda verificar los detalles del viaje antes de confirmar su reserva.
- Si compró billetes a través de la agencia de viaje, tiene que contactarlos para solicitar un cambio de nombre.
Reservas de grupo en Iceland Airlines
Si está planeando un próximo viaje con su familia, amigos, socios de negocios, puede reservar su vuelo en grupo con Iceland Airlines y disfrutar los beneficios exclusivos y servicios. Para hacer reservas en grupo, debe haber 10 o más personas que están volando con el mismo itinerario. Tiene que acceder el formulario en línea y sigue las instrucciones a continuación para proceder con la reserva en grupo;
- Navegue la página principal de Iceland Airlines e ingrese a la sección de reservas en grupo
- El formulario de reserva en grupo aparecerá en su pantalla
- Menciona información de grupo, los datos de pasajeros y otras informaciones con atentamente
- Presente su solicitud y espera para la respuesta
- Una vez la aerolínea que haya aceptado su solicitud, recibirá una cotización, aceptarlo y completa el pago para confirmar su reserva.
Tipos de descuentos de Iceland Airlines
Para hacer que tu viaje sea más económico y cómodo, Iceland Airlines ofrece varios tipos de descuentos. Por lo tanto, si también estás planeando tu próximo viaje con Iceland Airlines, puedes consultar las siguientes ofertas y descuentos, para qué puedas obtener una experiencia de viaje cómoda sin gastar más.
Descuentos para bebés: si estás viajando con tu bebé, puedes aprovechar los descuentos especiales. La aerolínea ofrece descuentos en la tarifa de viaje para los vuelos domésticos e internacionales/Greenland. Para encontrar más información sobre este, puedes visitar la sección de “Viaje con bebé y niños”. Aquí obtendrás información clara sobre descuentos para bebé.
Descuento Loftbrú: es un descuento especial para los vuelos domésticos desde/hacía Reykjavík que te permiten ahorrar hasta 40% en la tarifa completa. Por lo que, sí tiene un viaje doméstico, puedes utilizar este scheme y disfrutar tu viaje sin gastar más.
Descuentos en reservas de grupo: también puedes ahorrar hasta 20% descuento cuando hacer reservas de grupo. La aerolínea ofrece beneficios adicionales y descuentos exclusivos a pasajeros con reservas para más de 9 pasajeros.
Cupón de festival ofrecido por Iceland Airlines
Básicamente, Iceland Airlines no ofrece cupón de festival, pero se asocian con ciertos festivales para ofrecer paquetes vacacionales con descuentos exclusivos. Por ejemplo, tienen una colaboración con el Festival de Música Iceland Airwaves que te permite ahorrar hasta 10% de descuento en los hoteles participantes o paquetes vacacionales. Por lo tanto, para obtener las actualizaciones de ofertas y descuentos especiales, puedes suscribirte al canal de Iceland Airlines.
Ofertas de última hora de Iceland Airlines
Si hiciste un plan repentino con Iceland Airlines y estás buscando ofertas de última hora, puedes visitar la sección de “Ofertas y Descuentos” en el sitio web de Iceland Airlines. Encontrarás código de promo exclusivo y las ofertas de últimas horas. Aparte de este, también puedes utilizar los otros trucos para encontrar las ofertas de última hora:
Establecer alerta de precio: Puedes configurar alertas de precios para recibir notificaciones de los últimos descuentos directamente en tu móvil por correo electrónico. Así, no perderás la oportunidad de conseguir los vuelos más baratos, especialmente en vuelos de última hora.
Unirse Saga Club: si eres un miembro de Saga Club, puedes disfrutar los múltiples beneficios, incluyendo, las ofertas de última hora. Puedes utilizar sus millas de Saga Club para reservar un vuelo a su destino deseado. Además, también puedes obtener los otros servicios del viaje, incluido, upgrade, acceso a salas y más.
Ofertas y descuentos especiales: a veces, la aerolínea ofrece los mejores descuentos en las rutas específicas que proporciona más oportunidad de volar. Por lo que puedes consultar la sección de ofertas y descuentos, especialmente en los eventos especiales para conseguir vuelos baratos.
Normas para viajes internacionales de Iceland Airlines
Para una experiencia de vuelo sin contratiempo, es esencial conocer sobre las reglas para viajes. Por lo tanto, si viajas con Icelandair, puedes leer las siguientes normas de viaje para un viaje internacional con Icelandair, por lo que puedes evitar cualquier inconveniente durante su viaje.
- En un vuelo internacional, debe tener los documentos del viaje como pasaporte válido, visa y más. Además, a veces, para ingresar al país de destino, también necesita proporcionar otros documentos. Asegurarse de que, tienes todos los documentos necesarios del viaje, para un viaje sin problema.
- Si tienes algún problema con su salud, debe tener todos los documentos de médico, para que puedas evitar cualquier problema durante su viaje.
- Normalmente, la franquicia de equipaje depende en su tarifa de viaje, estado de elite, tipo de clase y ruta. Pero, las reglas de equipaje varían según el destino. Por lo tanto, antes de empacar su bolso, es importante consultar las políticas de Iceland Airlines para evitar cualquier problema.
- Algunos artículos como mercancías peligrosas, objetos afilados, armas y réplicas, líquidos, aerosoles y más son prohibidos en un vuelo internacional. Por lo tanto, antes de volar a su destino deseado, revisa la lista de artículos restringidos.
- Si estás volando con tu mascota, asegúrate de que tienes todos los documentos como certificado de salud, pasaporte especial y más. Además, las reglas de mascota varían según el destino, por lo que, es importante revisar las reglas de mascota adecuadamente para evitar cualquier inconveniente.
Fecha y hora de reserva más económicas de Iceland Airlines
Normalmente, la fecha de reserva más económica de Iceland Airlines depende de la ruta, tiempo de reserva y clase de viaje. Pero, según los expertos del viaje, enero es considerado como el mes más económico para hacer una reservación con Iceland Airlines. Aparte de este, para encontrar más opciones de vuelos baratos, también puedes utilizar los otros trucos como:
Considerada la temporada baja: si quieres reservar tu vuelo a un precio increíble, puedes planear tu viaje durante temporada baja. Para viajar con Iceland Airlines, puedes elegir enero o julio. En estos meses, la aerolínea ofrece los mejores descuentos en vuelos a varios destinos.
Reserva con anticipación: para comprar billetes baratos de Iceland Airlines, puedes reservar tu vuelo con anticipación entre 4 y 5 meses antes de la fecha de salida. De esta manera, puedes ahorrar hasta 20% y 30% en vuelos. Además, también, puedes ahorrar en hoteles, coche de alquiler y más.
Sé flexible: La flexibilidad es un factor clave del viaje. Si eres flexible con los destinos y las fechas, puedes aprovechar los mejores descuentos y ofertas. Para que su búsqueda sea fácil y cómoda, también puedes utilizar el calendario de mes, que te permite encontrar los precios de vuelos en todo el mes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo elegir la comida para mi bebé durante el vuelo?
Sí, puedes solicitar la comida para tu bebé al reservar un vuelo en línea. Además, también puedes contactar al Centro de Contacto de Icelandair para solicitar la comida.
¿Puedo viajar con mi bebé recién nacida con Icelandair?
Sí, puedes viajar con tu bebé menor de dos años, sin reservar un asiento separado. Pero, si quieres llevar más de un bebé, tienes que reservar un asiento separado para tu bebé al pagar cargos adicionales.
¿La selección de asiento es gratuita para los miembros de Saga Club?
La selección de asiento depende de la tarifa del viaje y el estado de Saga Club. Si tienes Saga Premium o Saga Premium Flex, te permiten seleccionar asiento gratuito. Puedes elegir asiento durante su reserva, después de reserva vía Mis Viaje y más.
¿Iceland Airlines ofrece asistencia especial?
Sí, personas con problemas de movilidad, discapacidades ocultas, deficiencias visuales o auditivas y más pueden obtener asistencia especial durante volar con Iceland Airlines. Se recomienda que solicitar asistencia especial al menos 48 horas antes del tiempo de salida.
¿Cuántas millas necesito para obtener un vuelo gratis en Iceland Airlines?
El número de millas varía según su clase de viaje, ruta de vuelo y la disponibilidad de vuelo. Normalmente, tienes que acumular entre 7,500 y 27,500 millas para un vuelo de ida. Para Business Class, necesite más millas.