Una guía completa de Swiss Internacional Airlines; Clases, Servicios, Destinaciones y mucho más.

Swiss Internacional Airlines que normalmente es conocido como SWISS, es una aerolínea bandera de Suiza y subsidiaria de Lufthansa Group, que fue fundada en el año 2002. Swiss Airlines tiene las flotas avanzadas, y es considerado una de la aerolínea premium que ofrece los vuelos directos desde Zúrich y Geneva para mantenerse conectando con Europa y todo el mundo. SWISS sigue los valores tradicionales de su familia y está dedicada para brindar alta calidad de los servicios y productos a sus pasajeros. La aerolínea tiene en total seis subsidiarias que incluyen, Edelweiss Air, SwissAviation Software, Swiss Aviation Training, Swiss World Cargo y SWISStours.

El hub de Swiss Internacional Airlines

Para mantener el funcionamiento de sus vuelos a todas las destinaciones, Swiss Internacional Airlines tiene dos hubs, dónde el Aeropuerto Zúrich es su hub primero y el Aeropuerto Geneva es su hub segundario.

Las mejores destinaciones internacionales de SWISS

Swiss Internacional Airlines, en total, se vuela a 113 destinaciones del mundo, dónde se sirve dos destinaciones domésticas y 111 destinaciones internacionales a lo largo de Europa, Sudamérica, norte América, África y Asía. Algunos destinos internacionales de Swiss Internacional Airlines son los siguientes;

Tirana ( TIA)

Buenos Airlines ( EZE)

Graz ( GRZ)

Vienna ( VIE)

Brussels ( BRU)

São Paulo ( GRU)

Sofía ( SOF)

Shanghai ( PVG)

Prague ( PRG)

Larnaca ( LCA)

Tallinn ( TILL)

Nice ( NCE)

Paris ( CDG)

Berlín ( BER)

Beremen ( BRE)

Frankfurt ( FRA)

Hamburg ( HAM)

Hanover ( HAJ)

Múnich ( MUC)

Athens ( ATH)

Rhodes ( RHO)

Hong Kong ( HKG)

Dublín ( DUB)

El socio código compartido de Swiss Internacional Airlines

SWISS ha entendido su red con vuelos de código compartido. Swiss Internacional Airlines está asociada con Star Alliance, que es una de la grande alianza de aerolínea, así que, todos los miembros de Star Alliance están asociadas con SWISS, que abre la puerta para comprar los billetes. Una de las aerolíneas asociadas con SWISS son los siguientes;

Air Canada

Air China

Air France

Air Malta

Edelweiss Air

Egyptair

Eurowings

LOT Polish Airlines

Singapore Airlines

TAP Air Portugal

United Airlines

Thai Airways

South African Airlines

United Airlines.

Diferentes tipos de cabinas/clases en SWISS

Swiss Internacional Airlines ofrece en total cuatro diferentes tipos de clases que viene con amplia gama de los servicios en cada cabina. Si está confundido y no sabe que tipo de servicios obtendrá en cualquier cabina, sigue leyendo la información mencionada adelante.

SWISS Economy

Hay un tabú que la clase Economy no ofrece servicios de alta calidad, pero todo es contrario, porque la cabina de Economy de SWISS va a superar las expectaciones que tiene. En esta clase, hay tres diferentes tipos de tarifas que incluyen, Flex, Clasic y Light que están diseñadas según las necesidades y gustos de todas las personas. Algunos de los servicios que se puede encontrar en todas las tarifas de SWISS Economy son los siguientes;

En todas las tarifas excepto Light se puede seleccionar el asiento en antelación.
SWISS Saveours
Una selección de la comida deliciosa y meriendas diseñadas según sus preferencias personales.
Ganará las millas en todos los vuelos.

SWISS Premium Economy

Obtener una experiencia lujosa en la clase Premium Economy de SWISS , dónde en los vuelos de larga duración podrá aprovechar un espacio individual y también añadir los servicios personalizados que van a contribuir para mejorar la experiencia del viaje. SWISS Premium Economy es una buena opción para aquellas personas que están buscando servicios más de esenciales. Algunos servicios que se pueden aprovechar en la clase SWISS Premium Economy son los siguientes;

Los asientos más cómodos y con espacio suficiente para estirar las piernas.
Recibirá una bebida no alcohólica junto con el bolso de amenidades.
El mejor servicio de entretenimiento con 15-16 pulgadas de pantallas.

SWISS Business

La clase Business de SWISS se asegura que todos los pasajeros viajando en esta clase tendrán una experiencia inolvidable. La clase Business de SWISS ha ganado múltiples premios por profesionales del sector turístico como el mejor de Europa, así que, ya puede imaginar lo bueno que va a ser viajando en SWISS Business. Algunos de los servicios ofrecidos en esta clase incluyen,

Los asientos que se pueden convertirse en una cama espaciosa de dos metros.
La comida está preparada según la duración y el destino del vuelo.
Una selección de las películas y revistas para mantenerte entretenido.
Podrá llevar más piezas del equipaje.
Salas VIP dónde se puede esperar tranquilamente.

SWISS Primera

SWISS Primera es un nivel superado de la clase Business en términos de servicios y la experiencia. En esta clase, tiene la oportunidad para modificar la experiencia según sus gustos y preferencias. Servicios que se puede aprovechar en SWISS Primera son los siguientes;

Los asientos que se pueden convertirse en una cama y también hay las puertas de privacidad.
La comida del sabor, exquisiteces culinarias acompañadas de vinos de calidad.
Ver las películas actualizadas, juegos, y una selección de excelentes revistas.
Hacer el check-in en los mostradores exclusivos.

El proceso de la reserva en Swiss Internacional Airlines

Swiss Internacional Airlines muchas opciones para hacer la reserva, pero una de la opción más común es, la reserva en línea. Al comprar los billetes en línea, podrá obtener mejoras ofertas, descuentos y también puede hacer una comparación en los precios. Ahora, para realizar el proceso de reserva en línea, sigue los pasos mencionados adelante;

Abrir la página oficial de Swiss Internacional Airlines o hacer clic en www.swiss.com
Verá el cuadro de la reserva que tiene que rellenar con el origen de la salida, llegada, números de personas y otros más.
Ahora, la aerolínea mostrará los vuelos disponibles según la información
Elige el vuelo que es más apropiado y completa todo el proceso de la reserva.
Una vez ha completado, recibirá confirmación en el correo electrónico registrado.

La política de cambio y cancelación de SWISS

Antes de realizar los cambios y cancelaciones en Swiss Internacional Airlines, tiene que cumplir con algunas políticas dado por la aerolínea, que va a medir la elegibilidad para realizar los cambios y cancelaciones. Si te gustaría cambiar y cancelar, lee la información mencionada adelante;

No se puede realizar los cambios en billetes de canjes.
Se puede realizar los cambios en el vuelo y las fechas de viaje, pero no se puede realizar los cambios en el origen, destinación y nombre.
Se puede realizar los cambios y cancelaciones gratuitos dentro de las 24 horas de la compra o los 7 días antes de la salida del vuelo programado.
Si la aerolínea cancelaría la reserva, te informase las 24 horas antes de la salida del vuelo programado.
No se puede realizar los cambios y cancelaciones después del check-in.
En caso, su billete no permite hacer los cambios y cancelaciones, se puede solicitarlo conectando al representativo de asistencia.
Si no puede viajar debido a las circunstancias graves, como una enfermedad, contagios, se puede hacer el cambio y cancelación directamente al teléfono u oficina.

El proceso de cambio y cancelación en SWISS

En casi de que le gustaría hacer los cambios y cancelaciones en el itinerario de SWISS, la aerolínea proporciona varios métodos para realizar los cambios y cancelaciones en la reserva, pero para hacer las cosas fáciles, el método en línea, será una buena opción, dónde en el confort de su casa podrá manejar su reserva. Simplemente, tiene que;

Ir en el sitio web de Swiss Internacional Airlines o hacer clic en www.swiss.com
Ingresa en la sección de " Gestionar mi reserva"
Escribe el código de la reserva o Travel ID
La aerolínea abrirá el itinerario y ahora, se puede realizar los cambios y cancelaciones en la reserva.
Es posible que tenga pagar la diferencia de la tarifa después de los cambios
Una vez ha completado todo el proceso, la aerolínea te enviará confirmación de reserva actualizada.

¿Cuál es el programa de lealtad de SWISS?

El programa de lealtad de SWISS se llama " Miles & More" dónde la aerolínea recompensa a todos los miembros en términos de los beneficios exclusivos que incluyen, la prioridad de check-in, más franquicia de equipaje y mucho más. Aquí en este programa todos los miembros ganan las millas, que es la moneda que se puede canjear para mejorar la cabina, comprar los billetes, y mucho más. Miles& More tiene en total tres diferentes estatus que incluyen, Frequent Travellers, Senators y HON Circle, dónde es importante tener algunas millas específicas para obtener el estatus.

¿Como unirse Miles o More?

Si te interesa el programa de lealtad de SWISS que es Miles & More, existe varias opciones que incluyen en línea, conectando al representativo de asistencia o desde la aplicación móvil de la aerolínea. Una de la opción más sencilla es de en línea dónde tendrá qie;

Visitar el sitio web de SWISS o hacer clic en www.swiss.com
Ingresa en la sección de " Miles & More"
Desplazarse al inferior y elegir la opción de " unirse el programa"
Completa todo el proceso hasta que reciba confirmación con todos los detalles de inicio.
Ahora, se puede aprovechar todos los beneficios de Miles & More.

Los beneficios de Miles o More

Como Miles & More tiene tres diferentes estatus, cada estatus viene amplia gama de los beneficios que los miembros pueden aprovechar para mejorar la experiencia del viaje. Algunos de los beneficios comunes que se puede encontrar en Miles & More son los siguientes;

El acceso a la sala VIP de Business
Los mostradores exclusivos para hacer el check-in.
Comprar más franquicia del equipaje.
Podrá mejorar la cabina sin pagando el costo adicional.
Podrá transferir las millas a la cuenta de otra aerolínea asociada.

La política de reembolso de SWISS

Aunque, es fácil recibir el reembolso en Swiss Internacional Airlines, pero hay algunas condiciones que tiene que cumplir con, para que pueda obtener un reembolso apropiado. Ten en cuenta, la política de reembolso de SWISS está sujeto a cambio, así que, por cualquier duda o pregunta, se puede conectar al representativo de asistencia de la aerolínea para obtener informaciones actualizadas.

Todos los billetes cancelados dentro de las 24 horas o los 7 días antes de la salida del vuelo, recibirán un reembolso completo.
Para recibir el reembolso, tendrá que conectar directamente al representativo de asistencia o visitar la oficina de SWISS.
Solo todos los billetes no utilizados son elegibles para recibir el reembolso.
El montó de reembolso se depende en el tipo de tarifa que ha elegido.
En caso de " no show" , se puede utilizar el formulario de " Solicitud de reembolso de billetes electrónicos" para solicitar el reembolso.
Todos los pagos hechos por tarjeta de crédito recibirán el reembolso dentro de los 21 días.
Si ha cancelado el billete debido al problema grave, se puede solicitar el reembolso, después de mostrar los documentos importantes.

Mejorar el asiento en SWISS

Swiss International Airlines ofrece en total cuatro opciones para mejorar la cabina que incluyen, hacer una oferta, actualizar por un precio fijo, mejora durante el proceso de check-in y mejora utilizando las millas de Miles & More. Ahora, si elegiría uno de los primeros métodos, tendrá que;

Visitar el sitio web de Swiss Internacional Airlines o haga clic en www.swiss.com
Ingresa en la sección de " Mi reserva"
Escribe los detalles importantes para que pueda el itinerario
Ahora, con la ayuda del mapa, ver la disponibilidad de su asiento de preferencia y completa todo el proceso de la actualización.
Una vez ha completado la aerolínea va a enviar confirmación con todos los detalles actualizados.

La política de mascota de SWISS

En todos los vuelos de SWISS, se puede llevar los animales con el confort y comodidad, en la cabina o en el cargo. Sin embargo, ante nada, hay algunas cosas que debe tener en cuenta como, el peso en la cabina, cargo, las medidas del contenedor, números de mascotas permitidas y otros más.

Mascota en la cabina

SWISS solo acepta los perros y los gatos como las mascotas que pueden viajar en la cabina de la aerolínea.
El peso de la mascota junto con el contenedor no debe exceder más de 8 Kg.
Los perros grandes del servicio, deben almacenar en el frente del asiento.
Las medidas del contenedor de la mascota no deben exceder más de 55 x 40 x 23 cm.
Asegurarse que en el contenedor la mascota puede levantarse, acostarse y darse la vuelta sin cualquier problema.
Tendrá que presentar dos copias impresas del formulario completo que está firmado en el mostrador de la facturación.

Mascota en la bodega

Todas las mascotas cuyo peso excede más de 8 Kg pueden viajar en la bodega.
No puede visitar su mascota en la bodega durante el trayecto.
Se aplicará el cargo adicional de 150 EUR.
Las medidas del contenedor de la mascota no deben exceder más de 55 x 40 x 23 cm
SWISS no acepta las mascotas embarazadas.

Mascota como el cargo

Los animales que viajan sin un compañero humano pueden viajar en el cargo de SWISS.
Animales que viajan a países dónde la ley les exige a viajar como cargo.
Ten en cuenta, la política de la mascota de SWISS está sujeto a cambio, así que, debería contactar el representativo de asistencia para obtener toda la información actualizada.

El cambio de nombre y fecha de nacimiento en SWISS

En caso de que haya cometido un error en su nombre, apellido o fecha de nacimiento durante el proceso de la reservación, no se puede corregirlo una vez su billete está emitido. Sin embargo, si tiene la cuenta de Miles & More, tendrá la oportunidad para realizar los cambios en su nombre o apellido, pero por el cambio de fecha de nacimiento, debería conectar directamente al representativo de asistencia. Aunque, SWISS no permite realizar los cambios, pero se puede solicitarlo, visitando a la oficina de SWISS.

La reserva de grupo en SWISS

La reserva de grupo se refiere cuando en una reserva hay un mínimo 10 personas viajando a la misma destinación, y en el mismo vuelo. Si está planeando a viajar con más de nueve personas en una reserva, su reserva será considerado como la reserva de grupo. En SWISS, la aerolínea se asegura que la reserva de grupo obtiene un mejor presupuesto, y asistencia para resolver todas las dudas y consultas. Antes de hacer la reserva de grupo en SWISS sigue leyendo algunas condiciones dado por la aerolínea;

Para hacer la reserva de grupo, debería tener un mínimo 10 personas.
Los nombres de todos los pasajeros debe estar registrado casi los 14 días antes de la salida del vuelo planeado.
No se puede reprogramar la reserva de grupo.
Se puede realizar los cambios en todos los nombre sin costo, siempre y cuando el billete no este emitido.
Los cambios después de la emisión de billetes cobrarán un mínimo 100 EUR por cada nombre.
Si se cancelará el billete después de la emisión de los billetes, no se reembolsará el precio del vuelo ni los cargos nacionales e internacionales.
Se puede hacer la reserva del grupo entre 10-40 personas.
Se puede reservar los asientos en vuelos seleccionados inmediatamente o resérvalos en un anticipo de 250 CPH.
Después de la cancelación asegurarse que hay un mínimo 10 personas o se puede conectar directamente al representativo de asistencia para obtener informaciones actualizadas.

El proceso de la reserva de grupo en SWISS

Abrir la página oficial de Swiss Internacional Airlines o hacer clic en www.swiss.com
Ingresa en la sección de “reservar y preparar” “viaje de grupo y charter”
En la siguiente página tiene que elegir la opción de “viaje de grupo”
A la derecha verá el formulario de solicitud de viaje en grupo
Rellena todas las informaciones importantes hasta que reciba confirmación en su correo electrónico.

Diferentes tipos de descuentos ofrecidos por SWISS

Las tarifas por estudiantes

SWISS tiene las tarifas especiales por los estudiantes tanto para viajes de ida como de ida y vuelta desde países seleccionados. Algunos de los beneficios que viene con esa tarifa incluyen, llevar más equipaje, la flexibilidad para realizar los cambios, y la opción para recibir el reembolso. Simplemente, registrarse en Travel ID, verifica el estatus de estudiante para comenzar.

El código promocional

SWISS brinda muchos códigos promocionales para que los pasajeros puedan aprovechar los códigos para obtener un mejor precio en los billetes. Para obtener informaciones sobre nuevos códigos promocionales de SWISS, visite el sitio web de la aerolínea.

Colaboraciones

SWISS está asociada con diferentes bancos u otras aerolíneas por las cuales se puede ganar los descuentos y utilizarlos para obtener los precios baratos o bajo de su presupuesto. Para obtener más información debería visitar el sitio web de la aerolínea.

¿Cómo usar el cupón o descuento en SWISS?

En caso de que haya encontrado algún tipo de cupón o descuento en SWISS,se puede utilizarlo durante el proceso de la reservación para que no tendrá que pagar el costo original del billete. Si está lista para utilizar el cupón de SWISS, sigue los pasos mencionados adelante;

Ir en el sitio web de SWISS o hacer clic en www.swiss.com
Verá el cuadro de reserva que tiene que rellenar con todas las informaciones importantes.
Sigue el proceso y durante el paso del pago verá la opción de “aplicar el descuento”
Ahora, pegar el descuento o cupón que ha encontrado y la aerolínea va a actualizar los precios.
Completa todo el proceso de la reserva y después de completar la aerolínea enviará confirmación en el correo electrónico registrado

Las ofertas del último momento de SWISS

Redes sociales

Para obtener informaciones actualizadas sobre nuevos descuentos, ofertas del último momento, código promocional, debería seguir SWISS en sus plataformas de redes sociales, dónde se puede encontrar todo lo que quiera saber sobre la aerolínea. No olvides activar las notificaciones.

Ser flexible

Antes de confirmar cualquier fecha de la salida, es importante que usted tiene algunas otras fechas que están bien, porque es posible que pueda encontrar los vuelos baratos antes o después de la fecha que ha planeado.

La alerta de tarifa baja

SWISS tiene su propia altera que, al activar, recibirá notificaciones sobre todas las informaciones actualizadas. Simplemente, ir en el sitio web de la aerolínea y activar la alerta para recibir informaciones.

Unirse Miles o More

Al unirse el programa de lealtad de SWISS que es, Miles & More, será uno del primer miembro para aprovechar las ofertas del último momento de los destinos, y también otros descuentos exclusivos. Además, se puede comprar el billete con una combinación de las millas y el dinero.

Suscribirse al boletín informativo

Suscribirse el boletín informativo de SWISS, dónde, recibirá los correos semanalmente relacionados con nuevas ofertas, descuentos, código promocional y mucho más.

Las reglas internacionales de SWISS

Entrar en un vuelo internacional es un tipo de proceso que lleva mucho tiempo, porque para entrar a un país extranjero, requiere algunos documentos cruciales que todas las personas tendrán que llevar. Si está viajando en vuelos internacionales de SWISS, sigue leyendo la información mencionada adelante;

Todas las personas viajando en los destinos internacionales deberían llevar el pasaporte sin cualquier daño y con la validez de seis o nueve meses después de la fecha de la salida.
Algunos países requieren la visa para entrar junto con los documentos de identificación, así que, debería ver el sitio web del gobierno de su destino internacional para saber toda la información necesaria.
Si su niño está viajando solo, o con uno de sus padres, en muchos casos necesitarán un permiso de viaje de los padres o del padre ausente. En caso de que no tenga, las autoridades tienen el derecho para cancelar la entrada.
Tendrá que enviar sus datos adicionales o personales a SWISS que es un tipo de proceso que se llama Sistema de Información Anticipada sobre Pasajeros (APIS) en la fecha de la salida.
Las reglas internacionales están sujeto a cambio, así que debería visitar el sitio web oficial del gobierno del país internacional para obtener todas las informaciones importantes.
SWISS tiene un formulario de los documentos baja de la sección “informe de viajes de SWISS” por lo cual puede saber sobre los documentos necesarios para entrar a un país internacional.

El mejor tiempo para reservar en SWISS

El mejor tiempo para reservar en SWISS sería los días de la semana, o durante el tiempo de la madrugada, donde la aerolínea proporciona muchos mejores descuentos en los destinos populares, Además, se puede utilizar algunos trucos como, hacer la reserva en antelación, unirse Miles & More y otros más.

Preguntas Frecuentes sobre SWISS

¿Qué tipos de cambios puedo hacer en la reserva de SWISS?

SWISS Air permite realizar los cambios en la fecha del viaje, origen, destinación, pero no se puede realizar los cambios en el nombre.

¿Es vale la pena unirse Miles o More?

Para aprovechar todos los servicios exclusivos, debería unirse el programa Miles & More, que viene con amplia gama de los beneficios.

¿Puedo hacer los cambios o cancelaciones después de check-in?

No, no está permitido para realizar los cambios o cancelaciones después de hacer el check-in, pero en algunos casos raros, se puede solicitarlo conectando al representativo de asistencia.

¿Qué pasa si perdí mi vuelo de SWISS?

Una vez ha perdido su vuelo ( No show), se puede solicitar la asistencia directamente al representativo de asistencia.

¿SWISS ofrece bebidas alcohólicas?

Sí, en algunas rutas de la duración larga, SWISS ofrece las bebidas alcohólicas, pero en algunos casos tiene la oportunidad para comprarlo en antelación.

¿Cuánto cuesta para llevar la mascota en SWISS?

El costo de la mascota se depende si es la mascota del cargo, bodega o de la cabina, y también en el tipo de destinación como nacionales e internacional, así que, no hay cualquier costo fijo para llevar la mascota.,

¿ SWISS ofrece asistencia personal?

Sí, SWISS ofrece el servicio de asistencia personal que es, sillas de ruedas que se puede solicitar en el aeropuerto o conectando directamente al representativo de asistencial.

¿Puedo fumar en vuelos de SWISS?

No, está prohibido fumar en los vuelos de SWISS, pero antes de bordar los vuelos en el aeropuerto hay zonas de fumadores que se puede utilizar.

¿Puedo llevar los líquidos en SWISS?

Sí, se puede llevar los líquidos en vuelos de SWISS, pero la cantidad no debe exceder más de 100 ml.